Thema "Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort" in Störungen im Kabel-Netz

Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Naz — Tue, 09 Jun 2026 20:21:12 GMT

Moin zusammen,

ich habe seit ca. Woche Probleme mit meinem Kabelanschluss (1 Gbit/s) in Verbindung mit einer FRITZ!Box 6670 Cable.

Nach einiger Zeit fällt die Internetgeschwindigkeit plötzlich massiv ab. Statt der gebuchten 1 Gbit/s erreiche ich dann nur noch etwa 0,4 Mbit/s im Download. Das Problem betrifft sowohl WLAN als auch LAN.

Folgende Punkte habe ich bereits geprüft:

- Koaxialkabel und Anschlüsse kontrolliert

- Speedtests über LAN durchgeführt

- FRITZ!Box-Diagnose ausgeführt

- Ereignisprotokoll geprüft (keine auffälligen Fehlermeldungen)

- Kanalwerte geprüft (Signalpegel und MER sehen unauffällig aus)

Interessant ist folgendes Verhalten:

- Die FRITZ!Box zeigt weiterhin eine bestehende Internetverbindung an.

- Im Online-Monitor wird die Verbindung als aktiv angezeigt.

- Während der Störung treten Paketverluste auf (Ping auf 8.8.8.8 zeigt gelegentlich Zeitüberschreitungen).

- Ein kompletter Neustart der FRITZ!Box behebt das Problem sofort.

- Es reicht jedoch auch, im Online-Monitor auf „Neu verbinden“ zu klicken. Danach ist die volle Geschwindigkeit sofort wieder vorhanden.

Da die Verbindung laut FRITZ!Box bestehen bleibt und eine einfache Neuverbindung das Problem sofort löst, frage ich mich, ob hier eventuell ein Problem auf Vodafone-Seite (CMTS, Provisionierung, Routing etc.) vorliegen könnte.

Hat jemand ein ähnliches Verhalten beobachtet oder eine Idee, welche Werte ich zusätzlich prüfen sollte?

Verwendete Hardware:

Vodafone Kabelanschluss 1 Gbit/s

FRITZ!Box 6670 Cable

FRITZ!OS 8.25

Ich habe die Box auch gestern einmal komplett zurückgesetzt, dies hat leider auch nix gebracht.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Kurtler — Tue, 09 Jun 2026 20:27:34 GMT

Ich hatte mit meiner 6660 mal ein ähnliches Problem, ist einfach eingefroren. Nach einem Neustart lief alles wieder einwandfrei. Hatte mich damals an AVM gewendet, denen das Supportprotokoll während des Problems und nach dem Neustart zugesendet. Da half nur ein Austausch der Box.

Gruß Kurt

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Hermes1 — Wed, 10 Jun 2026 05:16:06 GMT

Hallo @Naz ,

poste einmal alle Signalpegel der FB:

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Naz — Wed, 10 Jun 2026 06:34:17 GMT

das wird wohl der nächste Schritt sein..

hier sind die Signalwerte:

https://ibb.co/21tg9m1n

https://ibb.co/Gv023fw5

Bilder-Upload ist hier nicht möglich gewesen.

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Kurtler — Wed, 10 Jun 2026 06:35:54 GMT

Die Werte sind völlig daneben, da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Hermes1 — Wed, 10 Jun 2026 06:39:00 GMT

@Naz

Gruß Hermes1

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Naz — Wed, 10 Jun 2026 14:12:33 GMT

Danke euch beiden fürs Checken. Wen kontaktiere ich da am besten und vor allem wie beschreibe ich das Anliegen?

Ich habe jetzt ein Ticket über den bot aufgemacht, aber Screenshots von den Werten konnte ich nicht hinterlegen. Wie soll das ganze seitens Vodafone geprüft werden?

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Kurtler — Wed, 10 Jun 2026 14:15:29 GMT

Das macht der Techniker vor Ort. Du musst nur eine Störung melden.

Gruß Kurt

Re: Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

emily2505 — Wed, 10 Jun 2026 14:25:40 GMT

Danke @Kurtler Dies kannst Du unter folgendem Link erledigen: https://vod.af/Hilfe_zu_Störungen

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Menne99 — Thu, 11 Jun 2026 04:23:34 GMT

melde eine Störung Modemwerte total aus der Toleranz, sorge für Zugang überall, Keller ,Wohnungen , Hausmeister usw...

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Naz — Tue, 16 Jun 2026 12:19:13 GMT

So Techniker war gestern da, hat die Kabeldose an der Wand gewechselt und anscheinend etwas eingestellt.
Er war nur an der Leitung bei mir in der Wohnung. Ich hatte bis eben keine Probleme, nun geht es wieder los.
Die Werte sind wieder komplett schlecht.

Woran kann es liegen? Ist die Leitung im ganzen Haus hin/zu alt/ was auch immer?

Was sind die nächsten Schritte?

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

RobertP — Tue, 16 Jun 2026 12:23:52 GMT

@Naz schrieb:
Was sind die nächsten Schritte?

melde erneut eine Störung, vielleicht hast du ja mit dem nächsten Techniker mehr Glück

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Hermes1 — Tue, 16 Jun 2026 12:24:12 GMT

@Naz

Melde erneut eine Störung, bevorzugt über den,

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

Betreff: Internet wird nach einiger Zeit extrem langsam, Neuverbinden behebt das Problem sofort

Naz — Tue, 16 Jun 2026 12:43:32 GMT

Ich habe das Ticket wieder eröffnet.

Was mich stutzig macht: laut Fritzbox kommt ja trotzdem die volle Geschwindigkeit an: