Thema "Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Cuan — Sun, 03 May 2026 10:28:33 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit meiner Internetverbindung bei Vodafone. Vor kurzem gab es ja Wartungsarbeiten, und seitdem ist mein Internet deutlich langsamer geworden.

Sowohl der Download als auch der Upload sind stark beeinträchtigt, und auch der Ping ist spürbar schlechter als vorher. Vor den Wartungsarbeiten lief alles nahezu perfekt – stabile Verbindung, volle Geschwindigkeit und ein sehr guter Ping.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vielleicht eine Idee, woran das liegen könnte bzw. was ich tun kann?

Danke schon mal für eure Hilfe!

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Sun, 03 May 2026 10:43:19 GMT

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte - DOCSIS Status des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Cuan — Sun, 03 May 2026 10:50:00 GMT

Wo finde ich das ?

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Sun, 03 May 2026 11:01:31 GMT

Wenn du noch verrätst, welchen Router du hast, könnte ich dir das sagen.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Cuan — Sun, 03 May 2026 11:02:26 GMT

Fritzbox 6670 Cable

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Sun, 03 May 2026 11:03:25 GMT

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Cuan — Sun, 03 May 2026 11:06:51 GMT

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Sun, 03 May 2026 11:08:33 GMT

Da muss ich gar nicht viel anschauen. Bei dir liegt ein massiver Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

Bis so ein Störer gefunden wird, kann einige Zeit, teilweise Monate dauern.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Cuan — Sun, 03 May 2026 11:15:19 GMT

Ok, werde es der Hotline melden. Danke für deine Hilfe. Muss sich Vodafone irgendwie kulant halten ?

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Sun, 03 May 2026 11:17:13 GMT

Du kannst für die Zeit der Störung eine Entschädigung einfordern.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

SabinaMalia — Wed, 06 May 2026 20:49:15 GMT

Hallo, da du dich damit auskennst, kannst du mir sagen ob diese Werte normal sind? ich habe seit ein paar Wochen jeden Abend Upload Probleme 😞

Gruß Sabina

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Hermes1 — Thu, 07 May 2026 04:38:30 GMT

Hallo @SabinaMalia ,

die Power Level der Uploadkanäle sind zu hoch, melde eine Störung das muss sich ein Techniker ansehen.

Gruß Hermes1

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Kurtler — Thu, 07 May 2026 06:01:07 GMT

Das die Power Level im Upload zu hoch sind, liegt meiner Meinung einer Rückwegstörung.

Gruß Kurt

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Hermes1 — Thu, 07 May 2026 09:47:50 GMT

Ich denke nicht, das sind normale Schwankungen der Modulation, hatte ich auch schon und die Signalpegel waren trotzdem in Ordnung.

Gruß Hermes1

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

SabinaMalia — Thu, 07 May 2026 19:47:25 GMT

Vielen Dank, dann schreib ich die mal an

Betreff: Nach Wartungsarbeiten Download/Upload und Allgemein Internet viel zu langsam

Sigi-DD — Thu, 07 May 2026 21:06:05 GMT

Hallo Kurtler,

@Kurtler schrieb:

Das die Power Level im Upload zu hoch sind, liegt meiner Meinung einer Rückwegstörung.

der hohe Signalpegel kann Fehler bei der Datenübertragung verursachen, worauf der CMTS dann die Modulation verringert. In dem Fall muss kein Störsignal anliegen. Es könnte sein nur die Kunden im Haus sind dann betroffen.

Viele Grüße Siegmar