Thema "Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s" in Störungen im Kabel-Netz

Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

FixIt — Fri, 24 Apr 2026 20:56:30 GMT

Guten Tag, mittlerweile hoffnungslos und genervt, hat hier vielleicht noch jemand eine "Lösung" für mein Problem. Ich habe seit Anfang März Tageszeitunabhängig eine Downloadrate von 0.2 Mbit/s, was das Internet quasi unbenutzbar macht. Das geht von ein paar minuten bis zu einer Stunde unterschiedlich lange und kommt unangekündigt.

Ich habe einen Kollegen der eine Straße weiter wohnt und auch dieser berichtet von den selben Problemen. Direkt im März habe ich Vodafone kontaktiert und ein Techniker kam vorbei und hat sich alles angeschaut und meinte meine Leitung sei Top. Vodafone sagte damals es liegt keine Störung vor und hat dann das Ticket wieder geschlossen. Seit dem ist das Problem aber sehr wohl immernoch da. Heute sollte erneut ein Techniker kommen (aus meiner Sicht sinnlos), obwohl offensichtlich das Problem nicht an meinem Anschluss liegt sondern irgendwo im Ort. Dieser hat mir jetzt kurzfristig auch noch abegsagt und den Termin auf mitte nächste Woche verschoben...

Währendessen habe ich mir mithilfe von Claude sämtliche Probleme die von meiner Seite aus kommen könnte angeschaut und es ist nichts aufgefallen.

Zum Beispiel:

Bufferbloat-Test (waveform.com) Note A ✓

Latenz unbelastet / belastet 17 ms / 29 ms ✓

Kabelsignalpegel (Downstream) -1,1 bis +3,9 dBmV ✓

SNR/MER Downstream 38,6 – 40,4 dB ✓

OFDM-Kanäle (Kanal 193/194) eingerastet, MER 38–43 dB ✓

Claude war sich am Ende ziemlich sicher das ein Problem am CMTS-Knoten vorliegt. Der Wunsch auf Überprüfung wurde abgewürgt weil ja noch ein Techniker kommt.
Ebenfalls Interessant an der Hotline war, dass keine e-SIMs mehr zur Entschädigung verschickt werden können, weil in meiner Stadt bereits zu viele rausgegeben wurden?
Das bedeutet Vodafone ist sich Wohl bewusst, dass es Probleme gibt, tut aber nichts.
Was kann ich hier noch tun. Oder wie komme ich an Vodafone ran, dass da wirklich mal etwas passiert?

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

RobertP — Fri, 24 Apr 2026 21:03:11 GMT

@FixIt schrieb
Was kann ich hier noch tun

kündigen und die Technologie wechseln

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

FixIt — Fri, 24 Apr 2026 21:06:12 GMT

Würde ich ja gerne in Betracht ziehen. Allerdings hat hier im Ort Vodafone leider quasi das Monopol, wenn man hohe Geschwindigkeiten möchte. Bis vor dem jetzigen anhaltenden Problem lief es Jahrelang problemlos. Das ist ja das was mich so ärgert.

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

seelo2010 — Fri, 24 Apr 2026 21:52:12 GMT

Ja jetzt halt nicht mehr.

Musst du wissen was du möchtest.

Satellit ist eventuell eine Alternative für dich.

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

Sigi-DD — Fri, 24 Apr 2026 22:14:11 GMT

Hallo FixIt,

das Problem könnte auch bei den Upload Kanälen liegen. Da es nicht nur Dich betrifft, könnte ein Rückwegstörer vorliegen oder das Kabelsegment ist überlastet. Mache doch mal Bilder von allen Kanälen im Download und im Upload.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

FixIt — Sat, 25 Apr 2026 00:49:59 GMT

Habe jetzt mal in einem Moment bei dem das Internet schlecht war im Routermenü nachgeschaut und mir ist was aufgefallen https://imgur.com/NGrlo7d Kanal 193 hat genau in diesen Momenten offenbar Probleme. Habe es nun schon mehrfach überprüft

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

seelo2010 — Sat, 25 Apr 2026 04:43:24 GMT

Du hast leider nur einen Teil der Kanäle gepostet.

So lässt sich keine Meinung dazu abgeben. Denke nicht das es relevant ist, dass der ODFM kurzzeitig nicht gelockt ist.

Betreff: Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s

Hermes1 — Sat, 25 Apr 2026 05:58:10 GMT

Hallo @FixIt ,

welche Hilfe erwartest du hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum, du hast nur zwei Möglichkeiten, Vodafone eine Frist setzen die Störung zu beheben.

1. Die Störung wird behoben und gut is.

2. Die Störung wird nicht behoben und du kündigst und wechselst die Anschlußtechnologie (DSL, Glasfaser oder Satellit).

Gruß Hermes1