Thema "Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr." in Störungen im Kabel-Netz

Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 17:54:06 GMT

Letzte Woche war ein junger Mann bei uns und wir haben einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Etwas schneller, etwas billiger. Der neue Router wurde uns dann zugeschickt und gestern war der Herr wieder bei uns und hat alles angeschlossen.

Doch seitdem geht das halbe Internet nicht mehr. Auf vielen Seiten kommen wir nicht mehr rein. Z.B. auf ebay und yahoo.

Stundenlang nach dem Problem gesucht und rausgefunden, dass es ein IPV4 / IPV6 Dual Stack Problem sein könnte.
Heute den halben Tag bei der Hotline verbracht und dann hatten wir einen Techniker an der Leitung, der uns IPV4 freischalten wollte. Wir sollten eine halbe Stunde warten und Bestätigung und Buchung per email dann auch bekommen. Jetzt geht statt der Hälfte des Internets nur noch ein Viertel des Internets. Kabel aus dem Router gezogen, Router neu gestartet, Firewall testweise kurz ausgeschaltet, alles mehrfach erfolglos gemacht.
Ich meine, das ist nur Internet, jeder *piep* Toaster kann sich heutzutage problemlos mit dem Internet verbinden, ohne dass ich etwas über IPV4 und Ping und Dong in Erfahrung bringen muss. Warum funktioniert das aber bei Vodafone nicht, deren Hauptgeschäft ja das Internet ist? Wir haben den Herren nochmal angerufen und er will Montag vorbeischauen. Entweder bekommt er es hin oder ich reisse alles raus, drücke ihm den ganzen Kram in die Hand und rufe bei der Telekom oder O2 an.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

andreasabaad — Sat, 28 Mar 2026 17:59:37 GMT

Neuer Vertrag? Klingt eher so das du jetzt 2 Verträge hast! Solche Haustürvertreter stellen nichts um, die Verkaufen ausschließlich Neuverträge! Am besten ist, du widerrufst hier den neuen Vertrag! Und dem Vertreter alles in die Hand zu drücken, ist kein rechtsgültiger Widerruf!

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

RobertP — Sat, 28 Mar 2026 18:08:57 GMT

welchen Router hast du bekommen und welchen hattest du vorher?

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

reneromann — Sat, 28 Mar 2026 18:21:33 GMT

Und eine öffentliche IPv4 ist schon seit über einem Jahrzehnt kein Bestandteil der Verträge mehr...

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 18:33:01 GMT

Witzig, dass du das schreibst. Vor 14 Jahren als wir von Vodafone zu Vodafone gewechselt haben, hatten wir tatsächlich zwei Verträge, da man davon ausgeht, dass sie den alten Vertrag intern selbst kündigen. Hat stundenlange Diskussionen gebraucht, bis sie paar Euro als Gutschrift zurückgesendet haben. Vor allem weil Vodafone "Sie hätten ja in der Zeit zweimal das Internet nutzen können" ständig als Argument aufgeführt hat. Diesmal habe ich mehrfach danach gefragt und auch im Portal sehe nur den neuen Vertrag.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 18:31:28 GMT

Den alten Router habe ich schon eingepackt und ist über 15 Jahre alt, der neue ist "Wifi Certified6"

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 18:41:06 GMT

Da habe ich auch mehrfach gelesen. Aber das Problem scheint es ja seit Jahren zu geben, dass Kunden, die einen neuen Router haben und einen neuen Vertrag nur eingeschränkt ins Internet können und viele Seiten sich nicht öffnen lassen. Das Problem scheint ja nicht neu zu sein. Warum haben die sich bei Vodafone nicht längst dem Problem angenommen und eine Lösung gefunden? Wäre doch viel einfacher und billiger für die, als sich ständig mit solchen Leuten wie mir rumzuärgern.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

desk2018 — Sat, 28 Mar 2026 18:51:03 GMT

Kann aber auch sein das es nicht am Router liegt sondern an den Sicherheitseinstellungen von Windows 11 .

Antivirenprogramm blockt z.b. usw.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

Sigi-DD — Sat, 28 Mar 2026 20:22:11 GMT

Hallo easydogi,

@easydogi schrieb:

Den alten Router habe ich schon eingepackt und ist über 15 Jahre alt, der neue ist "Wifi Certified6"

dann ist das aber ein privater Router und kein von VF geliehener Router. Der muss erst bei VF mit seiner MAC Adresse angemeldet werden. Ohne Anmeldung ist der nur stark eingeschränkt nutzbar. Melde den neuen Router mit seiner MAC Adresse bei der Hotline an.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

Sigi-DD — Sat, 28 Mar 2026 20:48:52 GMT

Hallo easydogi,

hier noch eine Web-Seite zum Einrichten eines privaten Routers bei VF.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

RobertP — Sat, 28 Mar 2026 21:45:09 GMT

wie kommst du darauf, dass es sich beim "Wifi Certified6" um einen privaten Router handelt?

damit ist eine Vodafone Station gemeint!

@easydogi bist du sicher, dass man dich auf Dual Stack (öffentliche IPv4) umgestellt hat?

schau mal im Webinterface des Routers unter Status ob da ein AFTR Gateway aufgeführt ist und wenn ja, wurdest du nicht umgestellt

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

reneromann — Sat, 28 Mar 2026 22:04:22 GMT

@easydogi schrieb:

Da habe ich auch mehrfach gelesen. Aber das Problem scheint es ja seit Jahren zu geben, dass Kunden, die einen neuen Router haben und einen neuen Vertrag nur eingeschränkt ins Internet können und viele Seiten sich nicht öffnen lassen. Das Problem scheint ja nicht neu zu sein.

Das Problem gibt es seit den 1990ern und nennt sich IPv4-Adressknappheit.

Ist auch nicht so, als wenn es nicht seit 1998 die Lösung mit IPv6 gäbe - und ist auch nicht so, als wären seit 2011(!) alle IPv4-Adressblöcke weltweit vergeben...

Hier müssten nur mal die Serverbetreiber nachziehen - und das haben sie im vergangenen Jahrzehnt zum größten Teil schon getan, warum die meisten Dienste sowohl per IPv4 als auch per IPv6 erreichbar sind -und- IPv6 mittlerweile in den Betriebssystemen standardmäßig vorrangig vor IPv4 genutzt wird.

@easydogi schrieb:

Warum haben die sich bei Vodafone nicht längst dem Problem angenommen und eine Lösung gefunden? Wäre doch viel einfacher und billiger für die, als sich ständig mit solchen Leuten wie mir rumzuärgern.

Weil Vodafone schlichtweg keine Lösung für das Problem der IPv4-Adressknappheit hat, die nicht auf CGNAT in irgendeiner Form hinausläuft. Also egal ob nun NAT444 -oder- DS-Lite - in beiden Fällen teilst du dir eine öffentliche IPv4 mit vielen anderen Kunden - während im letzten Fall zumindest du noch eine öffentliche IPv6 hast...

Das Problem können nur die Serverbetreiber selbst lösen, in dem sie auch per IPv6 (also DualStack) und nicht nur ausschließlich per IPv4 ihre Seiten und Dienste erreichbar machen.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 22:21:15 GMT

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 22:24:24 GMT

Geht auch auf den Smartphones nicht. Ebay-Seite (Nicht App) gehe ich mit meinem Smartphone mit Mobile Daten ganz normal rein, funktioniert einwandfrei, schalte ich auf WLAN um, geht die Ebay-Seite nicht. Als Beispiel.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 22:30:47 GMT

Das könnte vielleicht das Problem sein. Dass die Station vielleicht nicht richtig angemeldet wurde. Da können wir aber erst Montag nachfragen. Ich habe vorhin noch den alten von VF geliehenen Router angeschlossen, wird zwar vom PC und Smartphone erkannt, aber ich komme damit gar nicht ins Internet, als wäre der jetzt abgeschaltet.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

Sigi-DD — Sat, 28 Mar 2026 22:42:32 GMT

Hallo easydogi,

was steht denn im Kundenportal bei den Internet Geräten zu Deinem Router? Stimmt die MAC Adresse mit der des Routers überein?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 22:44:29 GMT

Ist allerdings kein privater Router, sondern der von Vodafone, den der Typ von Vodafone angeschlossen und auch die Freischaltung selbst vorgenommen hat. Vielleicht wurde der Fehler bei der Anmeldung mit der MAC Adresse gemacht. Weil du schreibst, dass das Internet dann stark eingeschränkt nutzbar ist, wusste ich natürlich nicht, beschreibt das Problem sehr gut.

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

Sigi-DD — Sat, 28 Mar 2026 22:54:33 GMT

Hallo easydogi,

es könnte sein, Du bekommst noch einen Aktivierungscode für den neuen Router. Der kommt aber immer per Post und dann könntest Du einfach nur zu schnell gewesen sein. Man hätte den neuen Router erst anschließen dürfen, wenn man auch den Aktivierungscode hat. Seit einigen Jahren benötigt man immer einen Aktivierungscode. Bei meinem letzten Router wechsel war das noch nicht notwendig.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

RobertP — Sat, 28 Mar 2026 22:55:04 GMT

mach mal einen Speedtest

Betreff: Seit gestern Routerwechsel mit neuem Vertrag. Jetzt geht das halbe Internet nicht mehr.

easydogi — Sat, 28 Mar 2026 23:12:09 GMT

Mir dir komme ich der Lösung langsam näher, danke Sigi!
Bei den Geräten steht im Kunden Portal keine Mac-Adresse für das Gerät.