Thema "Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)" in Störungen im Kabel-Netz

Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Seb2001 — Wed, 11 Mar 2026 18:52:31 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du?
Bremen, 27568
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Kabel TV + Telefon + Internet 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritzbox 6490
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Von Vodafone bereitgestellt
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
Die Upload-Geschwindigkeit ist sehr gering. Diverse Webseiten und Dienste lassen sich nicht nutzen bzw. laufen in ein Timeout.
Speedtest (im LAN mit Netzwerkkabel direkt an Fritzbox):

Am 11.03.2026 19:38:
Download: 263.67 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
(Es lässt sich leider kein Bild hochladen: Der Dateityp (.jpg) wird nicht unterstützt. Gültige Dateitypen: *.jpg;*.JPG;*.jpeg;*.JPEG;*.png;*.PNG;*.gif.; auch für ein .png, .PNG, .jpeg etc. wird dasselbe angezeigt, obwohl es ein gültiges Bild ist)

Ping:
date; ping -i 2.5 8.8.8.8
Mi 11. Mär 19:36:19 CET 2026
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=116 time=57.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=116 time=23.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=116 time=22.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=116 time=24.5 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=116 time=26.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=116 time=44.6 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=116 time=32.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=116 time=23.5 m

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
An sich per interner Hausverkabelung (Ethernet), aber auch ein Test direkt per 3m-Netzwerkkabel an Fritzbox bringt gleiche Ergebnisse.
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Seit ca. 6. März dauerhaft, ohne dass es zwischendurch besser wäre.
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Siehe oben, Upload funktioniert nicht. Die Fritzbox zeigt unter Internet / Kabelinformation: "Empfangen: 287,5 Mbit/s, 20 Kanäle - Senden: 53 Mbit/s, 4 Kanäle".
Was hat die Prüfung über die Seite Hilfe bei Störung und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
Dass ein Problem besteht, an dem gerade gearbeitet wird und das länger dauert.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline, erreichbar unter 0800 172 1212, bereits unternommen?
Uns wurde Datenvolumen für einen Mobilfunkvertrag gutgeschrieben, was uns aber nicht weiterhilft, da diverse verkabelte Geräte im Haus nicht per Smartphone-Hotspot ins Internet können.

Da es anscheinend noch länger dauert, bitten wir Sie darüber nachzudenken, einen LTE/5G-Router mit SIM-Karte bereitzustellen.

Mfg.

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Kurtler — Thu, 12 Mar 2026 10:19:32 GMT

Wenn du einen LTE Router willst, dann musst du dich direkt an Vodafone wenden. Das hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

RobertP — Thu, 12 Mar 2026 10:37:42 GMT

@Seb2001 schrieb:
Da es anscheinend noch länger dauert, bitten wir Sie darüber nachzudenken, einen LTE/5G-Router mit SIM-Karte bereitzustellen.

https://www.vodafone.de/hilfe/alwayson.html

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Seb2001 — Fri, 13 Mar 2026 10:37:47 GMT

Ok, ja besten Dank.
Ich habe jetzt doch noch mal jene Störungshotline angerufen. Ein "AlwaysOn" kann diese nicht beauftragen, sondern nur große GB-Sondervolumen für ein Smartphone (was weder der Haus-IT noch den Familienmitgliedern hilft). Sie würden das Ticket und meine Telnummer an "die Technik" weiterleiten, die sich melden würden. Insofern wird es diese Woche wohl definitiv nichts mehr mit Internet.

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Seb2001 — Fri, 20 Mar 2026 05:51:22 GMT

Nun hat es sich doch erledigt bzw. die Störung wurde wohl behoben.

Ich hatte mich extra beim automatischen Infoservice für die Störung angemeldet, aber dass sie seit Tagen behoben ist, darüber gab es bisher keine Info...

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Kurtler — Fri, 20 Mar 2026 06:02:08 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel-Internet sehr langsam (Upload < 0.5 Mbps)

Dave05 — Fri, 20 Mar 2026 09:52:25 GMT

Danke an @RobertP und @Kurtler für die Hilfe! 🙂

Viele Grüße,

Dave05