Thema "Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Fri, 13 Feb 2026 23:41:03 GMT

Hallo zusammen,

wir sind in BW zu finden 😁.

Wir haben seit der 2 oder 3 September Woche 2025 immer wieder mal Verbindungsabbrüche gehabt bis hin zu nicht nachvollziehbaren Neustarts der Fritz!Box 6690 (selbst gekauft). Nach diesen Neustarts stiegen die nicht korrigierbaren Fehler bei DOCSIS 3.1 Kanal 34 innerhalb von 60 min erst in den 10K Bereich an, binnen 24 Std lagen diese dann bei mehrere Millionen.

Es gab seitdem diverse Messungen und auch einen Techniker Einsatz am 24.01.2026, da bei der Störungsprüfung festgestellt wurde das ein Wert nicht passt. Bevor der Techniker dann kam waren nicht korrigierbare Fehler nach dem Neustart innerhalb von 60 min im Schnitt bei 50.000.000 bis 70.000.000 für DOCSIS 3.1 Kanal 34.

Der Techniker hat in meinem Beisein alles durchgemessen sogar mehrfach, sogar die einzelnen Kabel hat er gemessen und konnte keinen Fehler finden. Daraufhin habe ich in seinem Beisein die Fritz!Box 6690 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und erst mal nur so eingerichtet das man einfach noch mal sehen kann was passiert. Nachdem der Sync abgeschlossen war, haben wir dann die 70 Millionen nicht korrigierbaren Fehler für DOCSIS 3.1 Kanal 34 bekommen.

Da soweit alles getauscht war, habe ich im Rahmen meiner 5 jähringen Garantie die Fritz!Box 6690 Cable bei MediaMarkt 1:1 tauschen können, auch auf die Empfehlung des Technikers hin.

Mit der neuen 6690 habe ich seit dem 24.01.2025 alle drei Tage, zu unterschiedlichen Zeiten eine neu Synchronisation der DSL Verbindung, die nicht korrigierbaren Fehler steigen nicht mehr so drastisch an, in den 3 Tagen bewegen sich die Werte zwischen 1500 - 30.000.

Da eine erneute Störungsmeldung keinen Fehler ergeben hat, hatte ich mich an Fritz gewendet und die haben dann auch eine Auswertung vorgenommen (ServiceLog wurde an Fritz gesendet), da die neue Box die ersten beiden male einen kompletten Neustart vollzogen hat (Ereignislog war leer, Info und Cable/Power LED haben geblinkt).

Als wir im August 2024 ins Haus eingezogen sind hatten wir schon massive Probleme die dazu führten das der Service Partner von Vodafone den Verstärker (der neue ist ausgelegt für ein 6-9 Familien Haus, wir sind in einem Einfamilienhaus) und alles andere ausgetauscht hat. Da dann aber die Werte nicht entsprechend angepasst wurden musste noch mal ein Techniker kommen. Nachdem die Werte dann gepasst haben,

liefen Vodafone Crowdtest Router und meine Fitz!box 6690 Cable ohne Probleme durch von September 2024 bis September 2025.
Der Crowdtest Router wird bei mir Schwerpunktmäßig für HomeOffice genutzt, aber auch hier kam es immer wieder mal zu Disconnects, die ich so aber nicht auswerten konnte.

Ich würde mal die Werte für Down- und Upload von DOCSIS 3.0 und 3.1 (erstellt heute 21:15 neuer DSL Sync) mit anhängen von meiner Fritz!Box, ich meine das die Werte seit dem ersten neuen Sync im September 2025 schlechter geworden sind. 2024 hatte ich Screenshots gemacht von den Werten nur finde ich die nicht mehr 😓.

Besten Dank schon mal fürs lesen :).

cheers,
jp

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Hermes1 — Sat, 14 Feb 2026 06:50:47 GMT

Hallo @JPFA ,

die Werte sind vollkommen in Ordnung.

Gruß Hermes1

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sat, 14 Feb 2026 13:34:37 GMT

Moin Hermes,

danke dir dann kann ich das Thema mit den Werten schon mal abhaken :).

Ich habe eben festgestellt das wir am 10. September 2025 von UM auf VF Netze umgestellt wurden und das passt auch ungefähr zum Zeitraum als meine Probleme angefangen haben. Die Umstellung habe ich überhaupt nicht mitbekommen.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Sigi-DD — Sat, 14 Feb 2026 15:35:28 GMT

Hallo JPFA,

gibt es die Abbrüche bei allen Internet Adressen und Diensten, oder nur bei bestimmten Adressen oder bei einer VPN Verbindung?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

RobertP — Sat, 14 Feb 2026 15:45:58 GMT

@JPFA schrieb:

Die Umstellung habe ich überhaupt nicht mitbekommen.

weil es da keine Umstellung gab

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sun, 15 Feb 2026 10:37:21 GMT

Guten Morgen oder Mahlzeit Sigi-DD,

die FB ist dann für ca. 5-10 min komplett getrennt es besteht keine Verbindung zwischen FB und CMTS.

Ich habe aber auch noch eine VF Station 6 als Crowdtester bekommen und beide gemeinsam haben das bei beiden der MER Wert bei 35 liegt, die VF Station 6 scheint da aber weniger empfindlich drauf zu reagieren. Es hängen auch beide unten im Keller, ich habe auch schon beide ohne Dose, direkt an den Teilnehmer-Verteiler gehängt (1. Verstärker, 2. Verteiler (2 oder 3-Fach) und dann eben der Teilnehmer-Verteiler.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

RobertP — Sun, 15 Feb 2026 10:48:41 GMT

@JPFA schrieb:

die FB ist dann für ca. 5-10 min komplett getrennt es besteht keine Verbindung zwischen FB und CMTS.

dann melde erneut eine Störung

@JPFA schrieb:
ich habe auch schon beide ohne Dose, direkt an den Teilnehmer-Verteiler gehängt (1. Verstärker, 2. Verteiler (2 oder 3-Fach) und dann eben der Teilnehmer-Verteiler.

an der Hausanlage sollte man nicht selber rumfummeln 😉

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Sigi-DD — Sun, 15 Feb 2026 11:29:28 GMT

Hallo JPFA,

wenn die Verbindung der FB abbricht, dann hat das nichts mit den IPv4 Adressen zu tun. Wenn Du die FB mal direkt am Verteiler angeschlossen hattest, dann müsste die auch deutlich höhere Signalpegel gehabt haben als sie in den Bildern von oben angezeigt werden. Am Signalpegel sollte es also auch nicht liegen. Wende Dich doch am besten mal an den Support von Fritz (AVM) mit dem Problem. Die können mit Deiner Hilfe einige zusätzliche Reports aktivieren und daran dann mögliche Ursachen erkennen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sun, 15 Feb 2026 12:11:35 GMT

Hi Siggi-DD,

Fritz ist bereits im Boot wie im Eröffnungspost geschrieben.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sun, 15 Feb 2026 12:12:21 GMT

Hallo RobertP,

auch danke für deinen Input, diese Aussage ist allerdings nicht korrekt.

Natürlich gab es eine Umstellung (oder ist dir Anpassung lieber?) der Frequenzen um das VF Kabelnetz und dessen Dienste wie TV, Radio und Internet zu vereinheitlichen und zu optimieren.

Für das Einzugsgebiet Freiburg fand diese Umstellung in der Nacht vom 09.09. auf den 10.09.2025 statt und aufgrund der Informationen, welche ich vor meiner Aussage dazu gefunden habe, würde ich nicht ausschließen das es zu Umstellungen/Anpassung an den Kanälen für Kabelinternet gekommen ist.

Senderumbelegung im Kabelnetz von Vodafone 2025 bis 2026 – Vodafone-Kabel-Helpdesk

Vodafone Kabel-TV: Alle Details, alle Termine zur Sender-Umstellung - DIGITAL FERNSEHEN

Vodafone Kabel: Alle Details zur Neusortierung der TV-Sender - DIGITAL FERNSEHEN

Das die Crowdtest VF Station 6 auf so eine Änderung anders reagiert als eine FB wäre dann sogar durchaus nachvollziehbar.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sun, 15 Feb 2026 12:31:26 GMT

Ich glaube die Tickets schauen die nicht mal mehr an 😆.

Ganz Links kommt die Leitung von Vodafone rein geht dann zum Verstärker und von dort dann zu dem kleinen Verteiler mit 1x in und 2x out. Beide Out kommen dann auf dem Teilnehmerverteiler an, der Mitte und auf dem rechten Port an. Der Techniker hat gesagt, ich soll die FB auf dem rechten Port anschließen und schauen wie es sich verhält. Der mittlere Port geht auf die Dose wo beide Router angeschlossen sind.

Die Werte haben sich zumindest laut den Quellen im WWW im grünen Bereich befunden, aber auch da war der MER Wert bei der FB bei 35 und nach 3 Tagen kam dann wieder der Disconnect mit neuer Synchronisation.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Mon, 23 Feb 2026 17:17:21 GMT

Ich habe heute tatsächlich hier im Forum was gefunden, von dem ich sage, dass deckt sich mit meinem Problem und da ich auch noch eine Seite gefunden habe bei der man auf alte Fritz!OS Versionen zurückgreifen kann würde ich tatsächlich versuchen was passiert, wenn ich die 6690 Cable auf Version 8.03 zurücksetze.

Wenn die Probleme dann weg wären, würde ich noch mal auf Fritz zugehen mit der bitte um Prüfung.

Fritz!Box 6690 nach Update auf OS 8 Internet Probl... – Seite 16 - Vodafone Community

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Sat, 07 Mar 2026 14:39:21 GMT

Mal wieder ein kleines Update, seit meinem letzten Werksreset. Die neu Syncs haben sich seitdem von 3 auf 6 Tage verlängert.

Letzter neue Sync war am 16.02. am selben Tag Werksreset, danach neuer Sync am 22.02 und dann am 28.02.2026, ich müsste heute noch mal schauen, aber wenn es kein neuen Sync gab wäre die FB dann seit 7 Tagen aktiv.

Dafür sind jetzt aber alle DOCSIS 3.0 und 3.1 Kanäle mit nicht korrigierbaren Fehler versehen, teilweise bis zu 5 stellige Werte.

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Sigi-DD — Sat, 07 Mar 2026 15:53:30 GMT

Hallo JPFA,

@JPFA schrieb:

Dafür sind jetzt aber alle DOCSIS 3.0 und 3.1 Kanäle mit nicht korrigierbaren Fehler versehen, teilweise bis zu 5 stellige Werte.

solange die Werte nicht stark zunehmen, kannst Du die vernachlässigen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

JPFA — Thu, 12 Mar 2026 09:08:06 GMT

Aktueller Stand:
Am 28.02.2026 gab es den letzten neuen Sync bei der FB. Seither läuft sie durch.

Dadurch das ich in dem Zeitraum auch noch einiges anderes geändert habe ist jetzt nicht genau definierbar, was letztendlich die Lösung war und ich möchte auch nicht wieder alles anpassen um es rauszufinden.

Ich war auch bis Sonntag (08.03) noch Crowdtester mit einer VF 6 und 2 Repeatern von Vodafone. Mit den Repeatern hatte ich einige Probleme die letzten Monate (meine Frau meint auch das es ungefähr zeitgleich im September 2025 los ging). Trotz erfolgreicher Anbindung via WLAN an die VF6 waren immer wieder beide nicht mehr mit der VF6 verbunden, wenn doch konnten die Clients nicht stabil betrieben werden (ich hatte die Crowdtest Hardware hauptsächlich für HomeOffice und Gäste genutzt), für Familien Themen habe ich meine eigene Infrastruktur (FB 6690 Cable im Hybrid Modus) genutzt.

Die Kombination hatte auch funktioniert seit ich (ich meine es war noch 2024) in der Crowdtest Gruppe aufgenommen worden bin.

Ich habe die Repeater zwischen dem 28.02. und 02.03 entfernt, danach noch mal 24 Std im Einsatz gehabt und da es dann wieder Probleme gab beide abgebaut und auch die VF 6 offline genommen.

Klar kann Zufall sein nur muss ich dann gerade dran denken was für Auswirkungen ein paar schwache Batterien in einer Funkmaus auf ein Office 2010 hatten (war während meiner Ausbildung 2010/2011).

Von meiner Seite her wäre das Thema dann "eigentlich" gelöst bzw. hat sich selber gelöst, da ich final nicht sagen kann was letztendlich die Lösung war.

An der Stelle auch ein Lob an Vodafone, vergleiche ich den Support die letzten Monate mit dem was ich beim ersten mal erlebt habe, dann wurde hier deutlich verbessert, die Kommunikation dürfte noch etwas besser werden war für mich soweit ok.
Was noch schön wäre, wenn im Ticketsystem die Möglichkeit bestehen würde auch noch mal selbst Updates einzutragen, wenn man Rückfragen hat. Das würde aus meiner Sicht noch mal deutlich die Kommunikation für Anwender mit dem nötigen Fachwissen deutlich vereinfachen.
Das habe ich schon in meine Bewertung mit einfließen lassen.

Ich würde dann meinen Beitrag als Lösung markieren und dann auch auf Holz klopfen um sicherzustellen das ich es jetzt nicht selber beschrien habe und die Sync Probleme wieder los gehen 😂🤣.

Re: Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Dave05 — Thu, 12 Mar 2026 09:24:28 GMT

Hallo JPFA,

danke für die ausführliche Rückmeldung! Zwar merkwürdig, dass es nun klappt und Du nicht ganz weißt, was die Lösung war, aber trotzdem schön, dass Du wieder Internet hast. 😄

Danke auch für das Feedback an unseren Support, das geben wir gerne weiter.

@Sigi-DD, @RobertP und @Hermes1 wir schätzen euren Einsatz in diesem Thread sehr, das war wirklich hilfreich!

Damit mache ich hier den Thread zu. Wenn es zu einem Ausfall o.Ä. bei Dir kommt, mach bitte einen neuen Thread auf.

Viele Grüße,

Dave05

Update zu meinem alten Beitrag: Ursache gefunden und laufende Netzreparatur

JPFA — Fri, 24 Jul 2026 07:57:17 GMT

Guten Morgen zusammen,

ich hatte im Februar 2026 in diesem Beitrag „ Gelöst: Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindu... - Vodafone Community“ über meine Verbindungsabbrüche berichtet. Leider wurden diese danach wieder schlimmer und häufiger. Entsprechende Störungsmeldungen habe ich immer wieder erstellt, da die Fehler auch mit einer von Vodafone bereitgestellten Fritz!Box, welche mir im Zuge einer Vertragsverlängerung angeboten wurde, nicht besser wurden – im Gegenteil, sie wurden eher noch deutlicher sichtbar.

Die entscheidende Wendung kam bei meiner letzten Störung (die aktuell noch aktiv bearbeitet wird). Die Mitarbeiterin der Entstörungshotline fragte mich, ob ich wüsste, ob nur ich betroffen sei oder ob bei meinen Nachbarn ähnliche Probleme bekannt wären. Das konnte ich zunächst nicht beantworten, habe aber aufgrund dieser Frage direkt bei den Nachbarn nachgefragt.

Schon beim ersten Nachbarn bekam ich die Information, dass er nach der Umstellung der Infrastruktur in Freiburg im September 2025 – bei der auch die Frequenzen angepasst wurden – exakt die gleichen Probleme mit einer Fritz!Box hatte. Nachdem er den Fehler gemeldet hatte, wurde ein Techniker geschickt, der sofort den alten Post‑HÜP sowie den Verstärker getauscht hat. Danach waren seine Probleme vollständig verschwunden.

Daraufhin habe ich bei mir den HÜP überprüft und festgestellt, dass auch ich noch einen alten Post‑HÜP verbaut hatte. Diese Information habe ich in meinem aktuellen Störungsticket ergänzt und für den Folgetag einen Technikertermin vereinbart. Der Techniker hat dann alles durchgemessen, den Verstärker neu eingestellt und anschließend den HÜP getauscht, da das Signal dort bereits nicht sauber ankam. Nach erneuten Messungen war klar: Jetzt fehlt nur noch das Feintuning von der Straße her.

Zum Vergleich: Der DOCSIS‑Kanal 34 hatte zuletzt nicht korrigierbare Fehler im zwei‑ bis dreistelligen Milliardenbereich innerhalb weniger Stunden. Beim letzten Prüfen waren es nach ca. 24-48 Stunden nur noch knapp 960 nicht korrigierbare Fehler und ich habe nun auf allen Kanälen nicht korrigierbare Fehler. Diese sollten aber nach dem Feintuning nicht mehr vorhanden sein laut dem Techniker der hier war.

Wichtig ist vielleicht noch zu erwähnen, dass bei mir mehrere Punkte gleichzeitig zusammengekommen sind (alter Post‑HÜP, falsch eingepegelter Verstärker und Probleme im Straßennetz). Der HÜP allein war also nicht die Ursache, sondern nur ein Teil des Gesamtproblems. Vielleicht hilft diese Info anderen weiter, die ähnliche Symptome haben.

Ich werde ein Update geben, sobald das Einpegeln von der Straße abgeschlossen ist und die Werte final stabil sind.

VG
JPFA

Betreff: Update zu meinem alten Beitrag: Ursache gefunden und laufende Netzreparatur

RobertP — Fri, 24 Jul 2026 11:54:49 GMT

@JPFA schrieb:
Ich werde ein Update geben, sobald das Einpegeln von der Straße abgeschlossen ist und die Werte final stabil sind.

ein Einpegeln von der Straße aus gibt es nicht

Update zum vorherigen Beitrag (Link unten)

JPFA — Sat, 01 Aug 2026 10:48:07 GMT

Nach dem Tausch des HÜP und dem Einpegeln im Haus ist Kanal 34 stabil bei 0 nicht korrigierbaren Fehlern. Aktuell steigen jedoch Kanal 33 sowie die unteren DOCSIS‑3.0‑Kanäle (besonders Kanal 2/1) innerhalb kurzer Zeit stark an, was sich beim Streamen durch Pufferungen bemerkbar macht. Die Hausseite ist sauber, das Segment scheint weiterhin nicht vollständig eingepegelt zu sein.

Ich nutze hier bewusst vereinfachte Begriffe wie „Einpegeln“, weil viele Betroffene die technischen Abläufe so leichter nachvollziehen können.

Bitte diesen Hinweis im alten Beitrag ergänzen oder mir die Möglichkeit geben, dort selbst wieder einzutragen.

Link zum alten Beitrag: Update zu meinem alten Beitrag: Ursache gefunden u... – Seite 2 - Vodafone Community

Vielen Dank,
JPFA

Betreff: Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche

Kurtler — Sat, 01 Aug 2026 12:09:02 GMT

@JPFA

Ich habe den Beitrag in den Ursprungsthread verschoben und diesen wieder geöffnet.

Gruß Kurt