Thema "Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB" in Störungen im Kabel-Netz

Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzBox

DracheVanLord — Sun, 12 Apr 2026 11:14:10 GMT

Hi zusammen,

ich habe seit kurzer Zeit immer Probleme mit meinem neuen Vodafone Kabelanschluss (eigene FritzBox 6591, frei gekauft, DOCSIS 3.1 Tarif 100/50).

Das Internet bricht sporadisch komplett ein, Download geht teilweise auf ca. 0,5 Mbit/s runter. Seiten laden kaum noch. Wenn ich die FritzBox neu starte, geht es erstmal wieder, aber nach ein paar Stunden kommt das Problem oft zurück. Letzte Woche war es einen Tag richtig schlimm, dann wieder alles normal. Seit Samstag wieder immer wieder Ausfälle.

In der FritzBox sehe ich auf einzelnen Downstream-Kanälen (z.B. 114 und 130 MHz) Millionen korrigierbare und nicht-korrigierbare Fehler. Auch im DOCSIS 3.1 tauchen nicht-korrigierbare Fehler auf. Die Pegel und MER-Werte sehen aber eigentlich gut aus.

Teilweise zeigt die Box sogar an, dass DOCSIS 3.1 im Download nicht verfügbar ist, obwohl ich einen 3.1 Tarif habe. Upload über 3.1 war zeitweise trotzdem aktiv.

Techniker war da, konnte nichts messen, weil es in dem Moment lief. Hausanschluss und Pegel laut ihm in Ordnung. Allerdings meinte er, dass er meine FritzBox über sein Gerät gar nicht sieht, also keine MAC-Adresse angezeigt bekommt. Vodafone am Telefon meinte auch schon öfter, dass sie meine MAC nicht sehen können, obwohl ein Gerät registriert ist.

Mir wurde empfohlen, eine andere FritzBox zu testen.

Klingt das für euch eher nach einem Defekt der 6591 oder nach einem Problem im Netz / an der CMTS? Vielleicht hatte jemand schon mal sowas.

Danke euch.

Drache

Im anhang sind einmal die aktuellen Werte vom PC und die Screenshots vom handy sind von Samstag als es besonders schlimm war.

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

Kleiner_Amigo — Wed, 11 Feb 2026 17:41:47 GMT

Das kann gut möglich sein ich hatte so einen ähnlichen Fall mit der 6690 Cable und bin dann bei AVM bzw. Fritz in Garantie Fall gegangen.

Diese wurde dann ausgetauscht und die Störungen waren weg.

Hast du eventuell noch eine andere Box die du Testweise anschließen kannst um zu schauen ob dieses Problem weiterhin besteht.

AVM eventuell mit ins Boot holen.

Treten oder traten diese auch auf mit der letzten Firmware oder erst seit dem jetzigen Update 8.21?

Laut den Bildern sind deine Werte vom Pegel gut -39 bis -40 MSE db

Eventuell die Firmware nochmal per Datei einspielen und schauen ob es hilft.

Die Kanäle werden gebündelt bei DOCIS 3.0 und 3.1

Was mir gerade einfällt was steht denn in den Ereignissen da ja zu diesem Zeitpunkt die CMTS Stelle unbekannt war.?

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

DracheVanLord — Wed, 11 Feb 2026 17:41:37 GMT

Kann ich leider nicht sagen. Hab meinen Kabel Anschluss jetzt erst seit knapp 2 Wochen und habe mir die 6591 refurbished gekauft. Mit der Regestrierung bei Vodafone gab es auch keine Probleme.
Was ich eben komisch finde, ist dass ja mehrere Tage ruhe war und von Samstag bis heute wieder alle paar stunden Probleme auftraten. Müsste nicht dauerhaft Probleme sein wenn es sich um die FritzBox handelt?

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Kleiner_Amigo — Wed, 11 Feb 2026 17:44:51 GMT

Naja wenn das interne Modem eins weg hat dann kann es sein das es sporadisch auftaucht.

Aber eigentlich müsste dann in den Ereignissen etwas stehen

Welches OS ist derzeit installiert?

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

DracheVanLord — Wed, 11 Feb 2026 17:54:21 GMT

8.21 ist derzeit Installiert.
Zu den ereignissen kann ich sagen das gestern um 6 uhr Kabel Internet Synchronisierung beginnt (Training) steht obwohl ich und auch kein andere die fritzbox neu gestartet haben oder sonstiges und heute :

11.02.26 11:16:43 DNS-Störung beendet, Namensauflösung über öffentliche DNS-Server beendet.

11.02.26 07:15:43 DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.

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Kleiner_Amigo — Wed, 11 Feb 2026 18:09:23 GMT

Okay eine DNS Störung das kann am Server von Vodafone liegen. Wenn du technisch in der Lage bist, dann versuche mal ein anderen DNS Server einzustellen:

Unter ZugangsDaten und dann DNS Server

(normalerweise steht da als aktiv:

Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)

Ein anderen eintragen

Um zu schauen was dann passiert

Das hab ich bei mir auch gemacht.

Wenn du Hilfe dazu brauchst sag Bescheid

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DracheVanLord — Wed, 11 Feb 2026 18:14:37 GMT

Okay hab ich gemacht, aber kann das wirklich die Ursache für mein Problem sein?

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Kleiner_Amigo — Wed, 11 Feb 2026 18:24:46 GMT

Das müsste man jetzt sehen ob es funktioniert

aber ich tendiere echt das das interne Modem eins weg hat denn dieses ist dafür ja verantwortlich das überhaupt eine Verbindung aufgebaut wird. Und da auch dem einem Bild sogar zu sehen war das die CMTS Stelle unbekannt ist vermute ich stark das es in die Richtung geht.

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DracheVanLord — Wed, 11 Feb 2026 18:44:27 GMT

Okay dann probiere ich das mal und melde mich in ein paar tagen.

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Hermes1 — Wed, 11 Feb 2026 22:40:46 GMT

@Kleiner_Amigo schrieb: Und da auch dem einem Bild sogar zu sehen war das die CMTS Stelle unbekannt ist vermute ich stark das es in die Richtung geht.

Das ist normal, es wird nicht überall angezeigt wer der CMTS Hersteller ist, war bei mir die ganzen 15 Jahre so.

@DracheVanLord

Die beiden Frequenzen 114 und 130 MHz sind für ihre hohe Fehlerrate bekannt, musst dich hier in der Community nur umsehen.

Gruß Hermes1

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Menne99 — Thu, 12 Feb 2026 05:18:34 GMT

poste nochmal alle Kanäle!

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

DracheVanLord — Fri, 13 Feb 2026 13:54:19 GMT

Also neue FritzBox ist heute gekommen, eine 6690 neu und angeschlossen.
CMTS wird zwar ebenfalls nicht erkannt aber probleme gibt es bisher keine. Gab es allerdings gestern bei der alten ebenfalls nicht.
Sollte sich was ändern melde ich mich hier nochmal.

LG Drache

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Kleiner_Amigo — Fri, 13 Feb 2026 16:03:00 GMT

Hallo also ich bin Jahre bei Vodafone und bei mir wurde immer die CMTS Kopfstelle angezeigt was mich echt verwundert denn wohin verbindet sich die Fritzbox wenn diese unbekannt ist.

Hatte damals die 6490 Cable, dann die 6591 Cable und jetzt aktuell die 6690 Cable bei allen steht die CMTS Stelle.

Haben Sie diesbezüglich mal Vodafone nach gefragt warum das bei Ihnen nicht der Fall ist?

Aber es ist schon schön zu hören das gestern kein Ausfall war, vielleicht hat die DNS Änderung doch etwas bewirkt.

Aber mit der 6690 Cable machen Sie auch nichts falsch die ist genauso gut.

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

Hermes1 — Sat, 14 Feb 2026 06:38:25 GMT

@Kleiner_Amigo schrieb: Hallo also ich bin Jahre bei Vodafone und bei mir wurde immer die CMTS Kopfstelle angezeigt was mich echt verwundert denn wohin verbindet sich die Fritzbox wenn diese unbekannt ist.

Dem Router ist es egal wer der CMTS-Hersteller, solange er ein Signal von der CMTS erhält.

Gruß Hermes1

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

DracheVanLord — Wed, 18 Feb 2026 23:05:20 GMT

Okay also nun nach fast einer Woche hat sich nichts verändert läuft alles top mit der neuen. nicht korrigierbare Fehler sind überall bei 0 und es gab keine weiteren ausfälle. Ich kann es zwar noch nicht ganz sicher sagen aber es scheint als wäre das Problem die Fritz Box 6591 gewesen, zumindest läuft es mit der neuen.
Also danke für eure Hilfe hier

Drache😀

Betreff: Sporadische Ausfälle, Millionen DOCSIS-Fehler trotz guter werte & Vodafone sieht FritzB

Kurtler — Thu, 19 Feb 2026 06:48:00 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt