Thema "Betreff: Vodafone Station fährt sich fest" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Sat, 07 Feb 2026 10:07:05 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe den Vodafon Kabel Router mit der Firmware-Version: 01.05.063.13.EURO.PC20

Das Gerät ist bereits das 2. Austauschgerät und war neu.

Ich hab das Problem, das seit Dezember 2025 alle Router nach einem Neustart 1-2 Tage laufen und dann wieder Neugestartet werden müssen, weil der Router nicht mehr reagiert.

Es waren 2 Techniker Vorort die die Leitung getestet haben und da soll allen normal sein.

Ich hab jetzt auch das Koax Kabel getauscht und das Problem besteht nach wie vor.

Ich hab das Problem soweit eingegrenzt, das der Ping ein guter Indikator ist.

Nach einem Neustart ist der Ping zum Router >1ms

nach 16h Laufzeit z.B.

und irgendwann hab ich 4-stellige ms bzw. Zeitüberschreitungen.

Die Zeiten zwischen den unvermeidlichen Neustarts schwanken sehr start.

Mal geht nach 20 Stunden nichts mehr und manchmal laufen die 3 Tage.

Vor dem Ausfall im Dezember 2025 lief das Gerät über Monate ohne Einschränkungen und Neustarts.

An was liegt das und wie bekomme ich das wieder stabil?

Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Hermes1 — Fri, 06 Feb 2026 10:14:05 GMT

Hallo @FRESHfire ,

poste einmal alle Signalpegel des Routers als Screenshot,

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

Gruß Hermes1

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Fri, 06 Feb 2026 10:41:37 GMT

Hallo Hermes1

ich hoffe du kannst damit was anfangen

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Hermes1 — Fri, 06 Feb 2026 10:49:38 GMT

@FRESHfire

Der Signalpegel des OFDMA Uploadkanals ist viel zu hoch, hier musst du auf den angezeigten Wert noch 6 dB dazu addieren, wende dich einmal an den

WhatsApp Service

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Fri, 06 Feb 2026 16:29:19 GMT

Sehr Kurios,

ich hatte um 13:00 Uhr rum kurz kontakt mit einem Udo, der mich nach meiner Schilderung an einen zuständigen Kollegen weitergeleitet hat und jetzt warte ich seit 4,5 Stunden.

Ich bin gespannt ob das Zielführend ist.

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Fri, 06 Feb 2026 19:32:10 GMT

Hallo @Hermes1,

bis jetzt ist zwar im WhatsApp nix passiert, aber die Modulation steht jetzt bei 256QAM

Leider verstehe ich deine Grafik nicht - ist das dann richtiger?

Mit freundlichen Grüßen

FRESHfire

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Hermes1 — Sat, 07 Feb 2026 10:04:27 GMT

@FRESHfire

Die Signalstärke deines OFDMA Uploadkanals ist zu hoch normal wäre 40,1-48 dB(mV), bei dir liegt sie bei 54,8 dB(mV).

Gruß Hermes1

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Sigi-DD — Sat, 07 Feb 2026 10:50:17 GMT

Hallo FRESHfire,

wenn es Probleme in Deinem LAN gibt, dann ist es egal, was auf dem Koaxialkabel gerade passiert. Dein Router benötigt keine Internetverbindung um auf einen Ping zur IP 192.168.0,1 zu antworten. Diese IP ist ja nur in Deinem Netz wirksam und wird nicht in das Internet weitergeleitet. Das muss auch funktionieren, wenn Du das Koaxialkabel am Router abschraubst.

Es gibt mehrere Hersteller der Vodafone Station, gibt es bei Deiner eine Energiespareinstellung für die 4 LAN Anschlüsse? Wenn der aktiv ist, dann schalte den mal ab.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Sun, 08 Feb 2026 10:33:22 GMT

Hallo Sigi-DD,

eine solche Funktion gibt es beim Kabelmoden von Vodafone nicht.

Wie bereits geschrieben hängt das nicht an meinen lokalem Netzwerk und sobald ich den Vodafone Router durchstartet ist ja auch wieder alles fein.

Ich gehe davon aus, das der Router mit irgendwas überlastet wird und sich nach und nach fest frisst. Deswegen steigt auch der Ping weil er nicht mehr nach kommt alles rechtzeitig und zeitnah "abzuarbeiten".

Laut dem Techniker sind meine Werte in Ordnung - ich bekomme nur die falschen angezeigt. Warum das so ist weiß er auch nicht.

Der zu hohe Wert bedeutet ja, das der Router die ganze zeit schreien muss, weil er denkt, das die Gagenstelle ihn sonst nicht hört.

Somit wird er irgendwann heißer und die Stimme versagt. 😛

@Hermes1kann man das so interpretieren?

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Sigi-DD — Sun, 08 Feb 2026 11:22:23 GMT

Hallo FRESHfire,

digitale Schaltungen haben eine sogenannte Schaltschwelle. Das sind typisch 2 Werte, einer für den Signalpegel ab dem der Wert sicher als hoher Pegel (High meist =1) und einer der niedriger ist und ab dem der Signalpegel als niedriger Pegel (low meist =0) erkannt wird. Wenn die Signale einen zu niedrigen Pegel haben, dann wird irgendwann die High Schwelle nicht mehr überschritten und es kommt zu Fehlern in der Datenübertragung. Es gibt aber auch Probleme bei einem zu hohen Signalpegel, da alle Eingänge von elektronischen Schaltungen einen Schutz vor Überspannungen haben. Dadurch können dann Störsignale entstehen. Das es dadurch zu einem ständigen Transfer vom Anschluss in Dein Heimnetz kommt, halte ich für unwahrscheinlich. Du kannst das aber auch einmal testen, indem Du das Koaxialkabel mal am Router abschraubst und mit deinem Rechner weiter einen Ping zum Router laufen lässt. Wenn dann der Ping wieder zu Fehlern führt, dann muss es ein Problem in Deinem Netz sein und kein Problem Deines Internetanschluss. Der zu hohe Pegel muss natürlich auch beseitigt werden, denn der kann den Speed im Upload beeinträchtigen. Ich glaube aber nicht, das dadurch der Router mit irgendetwas überlastet wird.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Sun, 08 Feb 2026 17:27:59 GMT

Kurzes Update:

Nach dem 3.Modem wird nur der 3 Technikereinsatz vor Ort in die Wege geleitet.

Bin mal gespannst was da jetzt anderes rauskommen soll als bei den 2 Letzten

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Thu, 12 Feb 2026 16:08:50 GMT

Hallo Zusammen,

der 3 Techniker ist durch.

Jetzt mit 3 Technikerterminen Vorort muss ich sagen absolute Katastrophe!

Zum einen macht man einen digitalen Termin - darauf habe ich immer einen Anruf erhalten, wo man den Termin nach vorne verlegen will - da scheint es einen Boni zu geben.

Bei nur einem Termin ist der Techniker auch dann gekommen wie vereinbart - und das wer der erste Termin. Der 2. Techniker kam 30 Minuten nach dem vereinbarten Zeitfenster von 3 Stunden.

Der 3 Termin war aber der extremste.

Sonntags digital vereinbart für Donnerstag. Montag der gewohnte Anruf mit verschieben auf den aktuellen Tag von 14-17 Uhr. Bestätigung per Mail. Um 13:50 Uhr dann der Anruf das der Termin nicht gehalten werden kann, Aufgrund von einem Großeinsatz wo der Techniker gebraucht wird.

Ersatztermin wieder Donnerstag 14-17 Uhr - aber diesmal keine Bestätigung per Mail. Am Mittwoch dann ein Anruf, ob der Techniker noch benötigt wird und dann steht der Techniker um 12:45 Uhr am Donnerstag vor der Tür.

Vorort hat der Techniker dann genau das gleich gemacht wie die zwei letzten.

Leitung gemessen - vor und nach dem Hausanschlussverstärker aber angeblich alles in Ordnung. Auf den Hinweis das der OFDMA Upstream-Kanal zu hoch im Router angezeigt wird, hat er versucht was im Kopf zu rechnen und meinte dann, das er am Verstärker noch etwas runter drehen kann.

Laut seiner Aussage liegt es am Router und ob ich denn schon mal resettet hätte - ja und das es schon das 3. Gerät ist. Kaum ausgesprochen hat er den Resetknopf gedrückt und das Gerät zurückgesetzt und ist dann mit der Aussage gegangen, das ich es überwachen soll und den Speedtest von Vodafon machen soll direkt mit Laptop im Keller per Kabel am Router.

Der OFDMA ist jetzt bei 51,3 - so niedrig hab ich ihn noch nie gesehen aber nach knapp über 4 Stunden Laufzeit ist der Ping zum Router schon wieder 3Stellig.

Nach dem Reset und Restart war er im Durchschnitt bei

Dauert also nicht mehr lange und er steigt wieder aus.

Langsam frag ich mich wie das noch weiter gehen soll - kann doch nicht permanent das Modem überwachen und nach max 3 Tagen neu startet.

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Mon, 02 Mar 2026 19:33:49 GMT

So, ich glaube wir haben jetzt einen Ansatz gefunden.

Ich hab wieder mal mit einem Techniker telefoniert und der war scheinbar eine Fachkraft.

Er hat festgestellt das eine Rückwegstörung vorliegt.

Teilweiße sind meine gesendeten Daten bis zu 20% fehlerhalt und das ist deutlich zu viel.

Laut seiner Anzeige sind davon 130 Anschlüsse betroffen.

Für solche Fehler gibt es eine spezialisierte Abteilung und eines meiner Tickets wurde jetzt an dieser weitergeleitet.

Bin mal gespannt was da raus kommt - aber jetzt haben wir nach Monaten endlich auch einen Fehler gefunden.

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

Sigi-DD — Mon, 02 Mar 2026 20:30:32 GMT

Hallo FRESHfire,

auf Deinen Bildern von den Upload Kanälen ist nichts von einem Rückwegstörer zu sehen. Wenn im Upload eine Störung vorliegt, dann wird die Modulation auf den Kanälen verringert um die Fehlerrate zu verringern. Bei Dir haben aber alle 4 DOCSIS3.0 Kanäle die maximale Modulation von 64QAM und der DOCSIS3.1 Kanal von 256QAM und im ersten Bild sogar 512QAM. Hast Du diese Bilder immer kurz nach dem Neustart der Vodafone Station gemacht? Mache mal Bilder, wenn sich erste Probleme Zeigen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

FRESHfire — Fri, 13 Mar 2026 08:24:54 GMT

Hallo Sigi-DD,

ich kann nur das weiter geben was mir gesagt wird.

Ich hab auch die Aussage erhalten, das die Angaben in der Vodafone Station nicht zu 100% belastbar sind.

Der ist auch viel zu hoch - aber die Techniker von Vodafone sehen einen anderen wert der exsak passt.

Deswegen gebe ich nix mehr auf die Werte die mir angezeigt werden.

Der mittlerweile 4. Techniker war jetzt auch Vorort.

Er hat mir erst mal gezeigt, das ein Koaxialkabel kaputt geht, wenn man es direkt hinter dem Stecker um 90 bzw.180° knickt. Danke für Zerstörung von Kundeneigentum.

Er hat dann alles druckgemessen und festgestellt das mein Kabel direkt hinter dem Stecker einen Wackelkontakt hat und ausgetauscht werden muss - woher der nur so plötzlich kommt.

Ein Koax-Kabel scheint dann doch keine Wäscheleine zu sein.

Nach dem ich ein neues Kabel besorgt habe, hat er den Hausverstärker wieder hoch gedreht und danach einen Dämpfung eingebaut. Also den Anschluss genau wieder so konfiguriert, wie er im Januar war.

Wenige Stunden nach dem der Techniker weg war wurde auch das Ticket der Rückwegstörung geschlossen.

Seit dem hab ich seit Tagen keine Ausfälle mehr.

Drücken wir mal die Daumen, das es jetzt erledigt ist.

Hat jemand Erfahrung wie Vodafone damit um geht, wenn dies wirklich ein Vodafon-Problem war, ob man dafür irgend eine Art Entschädigung einfordern kann?

Re: Betreff: Vodafone Station fährt sich fest

emily2505 — Fri, 13 Mar 2026 08:43:59 GMT

Danke für die Rückmeldung. Wir drücken Dir die Daumen, dass es so bleibt. LG Emily