Thema "Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?" in Störungen im Kabel-Netz

Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

Idefix255 — Tue, 13 Jan 2026 15:32:37 GMT

Hallo liebe Community,

nachdem ich nun seit Wochen bzw. Monaten meine vertragliche Anschlussleitung nur sporadisch bzw. gar nicht bekomme, wollte ich mal fragen wie es so bei euch aussieht. Ich habe "vertraglich" eine 1000er Leitung. Davon kommen zur Unzeit "Morgens um 3 Uhr" auch 950MBits an. Allerdings zu normalen Nutzungszeiten bricht der Speed schon mal gerne auf 100MBit im Downstream und 1MBit oder weniger im Upstream ein.

Die Aussagen der Techniker sind immer die gleichen...

- Da können wir nichts machen, zu viele Teilnehmer auf dem Knoten.

- Der Fehler ist schwer zu lokalisieren, wir haben Reflektionen drauf, die Störquelle ist schwer zu finden.

Die Always ON Option ist für nen gewissen Zeitraum mal ganz nett, aber ich habe ne Down-1000er/Up-50er Leitung weil ich das nutzen möchte und auch bezahle. Ich sitze jetzt seit dem 16.12.2025 gewisser maßen immer wieder auf dem Trockenen!

Erkennbar ist, ist der UpStream unter 2MBit, geht der DownStream genau so in den Keller.

Am Endgerät liegt es definitiv nicht!!!

Außer "Always On", wofür ich mir noch selber nen 5G Router kaufen musste, habe ich keine Entschädigung erhalten.

Wie sind da so eure Erfahrungen?

Viele Grüße

Edit: @Idefix255 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

Idefix255 — Tue, 13 Jan 2026 14:35:04 GMT

Bevor Ihr fragt, anbei noch die Kanalinformation aus der Fritzbox.

Im Upstream sieht es sehr Mau aus...

Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

MasterScorpion — Tue, 13 Jan 2026 15:05:55 GMT

Frag nach ob es einen Termin für die Behebung gibt.

Wenn nicht - Sonderkündigung - neuer Anbieter.

Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

Idefix255 — Tue, 13 Jan 2026 15:09:02 GMT

Ich hab mich schon für den LWL Ausbau 2027 angemeldet. Die Alternative wäre aktuell auf 250MBit bei der Telekom. Wenn es sich nicht bald bessert, werde ich diesen Wegen wohl leider gehen müssen. Aber 1000MBit sind halt einfach toll, wenn sie denn ankommen.

Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

Kurtler — Tue, 13 Jan 2026 15:51:23 GMT

Ein Rückwegstörer halt. Denn kann man nur aussitzen oder eben kündigen.

Aber was helfen einem die besten 1000 Mbit, wenn sie nicht störungsfrei ankommen?

Gruß Kurt

Betreff: Wann werden Störungen mal nachhaltig beseitigt?

andreasabaad — Wed, 14 Jan 2026 05:34:45 GMT

Und bis so ein Rückwegsstörer gefunden wurde, können schon einmal Wochen bis Monate vergehen!