Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

esk_8 — Sun, 11 Jan 2026 20:18:13 GMT

Hallo zusammen,

ich melde mich hier, da mein Upload massiv gestört ist und der automatische Störungshelfer keine Probleme erkennt.

Das Problem: Der Download liegt bei ca. 826 Mbit/s, aber der Upload bricht auf 1,5 Mbit/s ein (ca. 3% der gebuchten Leistung). Der Vodafone-eigene Speedtest bricht zudem mit einer Fehlermeldung bei der Messung zum Router ab.

Technische Analyse (DOCSIS-Status): Ich habe die Kanalwerte im Router (Vodafone Station) ausgelesen:

Upstream-Modulation: Die Kanäle modulieren nicht auf QAM64, sondern hängen bei QAM8 / QAM16 fest.
Upstream-Pegel: Die Sendepegel sind grenzwertig/instabil (teilweise über 52 dBmV).

Das Fehlerbild ist eindeutig: Es liegt eine massive Rückkanalstörung (Ingress) vor, die den Router dazu zwingt, in den Sicherheitsmodus runterzuschalten. Da der Download-Stream technisch noch aktiv ist, erkennt das automatisierte System den Fehler nicht – für die Nutzung (Home-Office, Videocalls) ist der Anschluss so jedoch unbrauchbar.

Infos:

Speedtest-ID: dxh7h3sqqx2w
Hardware: Vodafone Station (Wi-Fi 6)

Bitte schaut euch meine Leitungswerte/das Logbuch an und veranlasst eine Entstörung durch einen Techniker (Prüfung Hausverstärker/Rückkanal). Ich möchte das Ganze ohne Telefon-Support klären.

Vielen Dank.

Betreff: Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

andreasabaad — Sun, 11 Jan 2026 20:23:28 GMT

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand helfen. Wende dich damit bitte an den technischen Support, und melde eine Störung!

Betreff: Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

RobertP — Sun, 11 Jan 2026 20:23:44 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

hier kann niemand eine Störung für dich aufmachen

Thema "Betreff: Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft" in Störungen im Kabel-Netz

Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

Betreff: Massive Rückkanalstörung | Upload nur 1,5 Mbit/s | DOCSIS-Werte fehlerhaft

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