Thema "Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember" in Störungen im Kabel-Netz

Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Peter166 — Fri, 02 Jan 2026 08:14:38 GMT

Ein gutes Neues Jahr an alle

Ich habe seit ca. 28.12.25 extrem niedrige Downloadraten

Speedtest Plus zeigt nur 25-31 Mbit an (Tarif ist 500), Upload und Ping sind ok ( 50 Mbit und 12 ms)

Fritzbox zeigt eine Verbindung von 1000 an

Getestet mit zwei PC's , LAN

Fehlersuche: Fritzbox (eigene) Rest , Stromlos - keine Besserung

Nun das komische:

- wenn ich einen Speetest gegen die Telekom fahre, bekomme ich eine Datenrate von 300-400 Mbit

Die ist auch in der Fritzbox zu sehen

- Wenn ich einen VPN Tunnel nutze (NordVpn) erhalte ich im Speedtest Plus 120 Mbit, auch zu sehen in der Fritzbox

Noch kein Ticket, da ich zuerst bei mir die Fehler ausschließen wollte

Hat das was mit der Peeringumstellung zu tun ?

Gruß

Peter

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

seelo2010 — Fri, 02 Jan 2026 08:38:10 GMT

Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.

Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.

Denke von der Peeringänderung wird man faktisch nichts merken.

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Peter166 — Fri, 02 Jan 2026 09:08:30 GMT

Siehe Bild

DOCSIS 3.0

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 09:46:46 GMT

Da muss ein Techniker bei dir vorbeikommen. Melde eine Störung.

Gruß Kurt

Re: Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

emily2505 — Fri, 02 Jan 2026 10:18:03 GMT

Danke @Kurtler für den Tipp!

Hier kannst Du die Störung melden @Peter166 👉https://vod.af/Hilfe_zu_Störungen

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Hermes1 — Fri, 02 Jan 2026 10:23:19 GMT

Hallo @Peter166 ,

welche Fritzbox hast du den, auf deinem Screenshot sind keine Docsis 3.1 Kanäle zu sehen?

Gruß Hermes1

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

seelo2010 — Fri, 02 Jan 2026 10:25:54 GMT

@Hermes1 ist ja letztlich egal, die Kanäle sind nicht in Ordnung.

@Peter166 danke für die Pegel, damit ist kein Blumentopf zu gewinnen. Kontrolliere mal ob das Kabel zwischen Router und Multimedia-Dose korrekt gesteckt, geschraubt ist und fest auf den Steckern sitzt.

Wenn ja, Kundenservice, Störung melden.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Re: Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

emily2505 — Fri, 02 Jan 2026 10:26:58 GMT

Danke für den Hinweis @seelo2010 🥰

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Peter166 — Fri, 02 Jan 2026 10:30:00 GMT

ist noch eine 6490, wollte mir eh eine neue kaufen.

hatte bisher stabile Datenraten, so Up 50 und Down ca 800, bis nach den Feiertagen

@Kurtler warum ? sind die Werte so schlecht

soweit ich mich erinnere waren die immer so

Was mich halt verwundert ist wenn ich den VPN Tunnel habe, bekomme ich im Speedtest eine deutlich bessere Downloadrate

Danke

Gruß Peter

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Hermes1 — Fri, 02 Jan 2026 10:34:00 GMT

@Peter166 schrieb: ist noch eine 6490, wollte mir eh eine neue kaufen.

@seelo2010 Genau deshalb hatte ich nachgefragt, den die FB 6490 ist für den 1000er Tarif nicht zugelassen.

Gruß Hermes1

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 10:39:22 GMT

@Hermes1

Er hat ja nur einen 500 Tarif, zumindest, hat er das oben geschrieben. Warum die Box 1000 anzeigt, keine Ahnung.

@Peter166

So schlecht, können die Werte nicht schon immer gewesen sein, sonst hättest du ja schon von Anfang an Probleme. Das muss ein Techniker wieder einpegeln.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Hermes1 — Fri, 02 Jan 2026 10:42:38 GMT

@Peter166 schrieb: hatte bisher stabile Datenraten, so Up 50 und Down ca 800, bis nach den Feiertagen

@Kurtler Irgendwas kann da nicht stimmen.

Gruß Hermes1

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 10:45:20 GMT

Ist letztendlich auch egal, da kann nur ein Techniker weiterhelfen.

Und ja, sollte er einen 1000er-Tarif haben, obwohl er 500 geschrieben hat, dann braucht er eine andere Box.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Peter166 — Fri, 02 Jan 2026 10:50:45 GMT

Tarif ist der 500er, anliegen tut ein 1000er (warum k.a.)
ich hab bisher auch fast die volle Bandbreite bekommen

neue ist bestellt

Was mich halt wundert warum plötzlich die Download Rate so schlecht ist

Gruß Peter

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 10:53:22 GMT

Nur die neue Box wird dir bei solchen schlechten Signalpegeln, nicht viel weiterhelfen.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Peter166 — Fri, 02 Jan 2026 11:17:01 GMT

Hallo @Kurtler

hast du evtl eine neue Tabelle für die Pegelwerte ? ich hab eine von 2018 und anhand der sind die Werte im grünen Bereich

der geht ja von -4 bis 20 dB(mv)

bei liegen die ja so um die 1 bis 2.7

einig der MSE ist Teilweise im Grenzbereich

Oder lese ich die falsch ?

und die neu Fritz wollte ich eh kaufen da es ja kein Support mehr für die alte gibt

Danke

Gruß Peter

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 11:33:45 GMT

Die MSE Werte um die 27 sind zu niedrig, außerdem die nicht korrigierbaren Fehler der beiden Kanäle 114 und 130 viel zu hoch. Weiterhin fehlt dir ein DOCSIS 3.0 US-Kanal.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Sigi-DD — Fri, 02 Jan 2026 11:34:10 GMT

Hallo Peter166,

Du hast in der falschen Spalte der Tabelle nachgesehen. Für 256QAM modulierte Signale sind Werte von -5,9 bis 18,0 dBmV zulässig. Der Betrag der MSE Werte sollte bei 256QAM großer 32,0 dB sein, und da liegen einige Kanäle darunter. Eine starke Störung scheint auf 114 und 130 MHz zu liegen, aber das Problem haben fast alle. Da wäre interessant seit welcher Zeit diese Fehlersummen aufgelaufen sind. Wann wurde die Fritz-Box zuletzt neu gestartet? Gibt es den geringen Download bei allen Adressen oder nur bei bestimmten Adressen?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Hermes1 — Fri, 02 Jan 2026 11:39:28 GMT

@Kurtler

Wen er aus dem ex. Unity Gebiet kommt kann es durchaus sein das er nur noch drei QAM 64 Uploadkanäle hat, hier scheint seit einiger Zeit eine Umstellung zulaufen.

Gruß Hermes1

Betreff: Internet Kabel, Download extrem langsam set Ende Dezember

Kurtler — Fri, 02 Jan 2026 11:51:15 GMT

@Hermes1

Stimmt. Der Grund liegt darin, dass die Frequenzen über 44.600 für DOCSIS 3.1 verwendet werden.

Gruß Kurt