Thema "Betreff: Störung seit Woche" in Störungen im Kabel-Netz

Störung seit Woche

Mae1 — Tue, 09 Dec 2025 10:30:12 GMT

Ich habe seit Ende November kein Internet. Es dauert Tage bis Vodafone oder die technische Abteilung mich zurück ruft. Sogar das Chatbot funktioniert nicht. Ich finde keinen Link zum Kontakformular. Wenn ich anrufe, ist mir bloß gesagt worden dass es keine Termine zur Zeit gibt und dass die technische Abteilung mich zurück rufen wird. Es ist furchtbar.

Betreff: Störung seit Woche

AdlerAuge — Tue, 09 Dec 2025 10:50:37 GMT

schau mal hier: So einfach eröffnest Du digital ein Störungsticket... - Vodafone Community

Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Störung seit Woche

Sigi-DD — Tue, 09 Dec 2025 10:52:57 GMT

Hallo Mae1,

hier ist nur ein Kunden helfen Kunden Forum. Der Support wurde 8/22 eingestellt. Wende Dich am besten schriftlich über WhatsApp aus diesen Kontakten an VF. Das ist kein live Chat, eine Antwort kann da auch mal Stunden oder auch Tage dauern, je nach der Anzahl der Anfragen aktuell.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Störung seit Woche

RobertP — Tue, 09 Dec 2025 13:22:02 GMT

schreib doch erstmal um was für ein Problem es sich genau handelt

"ich habe kein Internet" kann viele Ursachen haben

und bist nur du von dem Ausfall betroffen, oder haben die Nachbarn das gleiche Problem?