Thema "Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV" in Störungen im Kabel-Netz

Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

mb156 — Fri, 28 Nov 2025 15:08:05 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit Wochen starke Latenzspitzen und Paketverzögerungen, obwohl die Download-/Upload-Geschwindigkeit normal ist. Mehrere Ping-Tests zeigen regelmäßig sehr hohe Latenzen im Bereich von mehreren hundert bis tausend Millisekunden.

Ich habe die Signalwerte meines Kabelmodems überprüft und festgestellt, dass die Leitung offensichtlich fehlerhaft ist:

Downstream:

Mehrere Kanäle mit SNR unter 32 dB
Ein Kanal mit 0.0 dB SNR
Zwei Kanäle ohne Lock
Teilweise sehr negative oder stark schwankende Pegelwerte

Upstream:

Alle Kanäle konstant bei 49.5 dBmV, also kurz vor der oberen Grenzschwelle

Diese Werte weisen eindeutig auf eine Rückwegstörung bzw. eine gestörte Haus- oder Segmentleitung hin. Reboot des Routers/Modems bringt nur kurzfristige Verbesserung. Die Probleme treten über LAN und WLAN identisch auf.

Bitte um Weiterleitung an die Netztechnik und eine Prüfung auf Rückwegstörung. Falls notwendig, bitte einen Technikertermin veranlassen.

Vielen Dank!

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

Menne99 — Fri, 28 Nov 2025 17:19:07 GMT

schaut nach Rückwegstörer aus! Die Störung musste schon selber melden!

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

Hermes1 — Sat, 29 Nov 2025 08:59:34 GMT

Hallo @mb156 ,

versuche es einmal mit einem Werksreset des Routers, die Resettaste auf der Rückseite des Routers mit einem spitzen Gegenstand mindestens 30 Sec. gedrückthalten.

Sollte das nichts bringen, melde eine Störung über eine dieser

Kontaktmöglichkeiten einige Werte deiner Downstreamkanäle sind ausser Toleranz

Gruß Hermes1

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

Menne99 — Sat, 29 Nov 2025 09:29:34 GMT

LTE Einstrahlung ins Hausnetz hatter auch noch, da muss ein Technikerr ran der im Haus den Fehler sucht, sorge für Zugang Keller, Wohnungen , Hausmeister usw!

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

mb156 — Mon, 01 Dec 2025 15:56:20 GMT

Einen Werksreset bzw. Neustart des Routers hatte ich schon mehrfach durchgeführt. Nach einem Reboot läuft die Verbindung für ein paar Stunden besser, aber die Latenzspitzen kommen immer wieder zurück. Ein Werksreset ändert die SNR-Werte, die fehlenden Locks und die hohen Upstream-Pegel leider nicht.

Mehrere Downstream-Kanäle liegen dauerhaft unter 32 dB, zwei Kanäle haben keinen Lock, und der Upstream ist konstant bei 49.5 dBmV. Das deutet eindeutig auf eine Rückwegstörung bzw. Einstrahlung im Hausnetz hin, wie ihr auch schon vermutet habt.

Ich würde die Werte daher gern von der Netztechnik prüfen lassen und bitte das Vodafone-Team um eine Prüfung / Ticketanlage.

Ich habe schonmal Emails geschickt, aber nie eine Antwort bekommen 😕

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

Menne99 — Mon, 01 Dec 2025 16:16:14 GMT

VF hat keine Email!

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

pstar — Wed, 03 Dec 2025 15:19:08 GMT

ja haben sie abgeschafft um den leuten die kündigung zu erschweren. aber fax wird ja noch angeboten. 😂

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

mb156 — Sun, 04 Jan 2026 22:06:55 GMT

Immer noch habe ich dieses Problem. Wird Vodafone das Problem jemals beheben oder ist es ihnen egal? Ich kann es kaum erwarten, bis Telekom hier Glasfaser verlegt, damit ich endlich wechseln kann.

Betreff: Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV

RobertP — Sun, 04 Jan 2026 22:12:11 GMT

@mb156 schrieb:
Immer noch habe ich dieses Problem

dann musst du eine Störung melden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954