Thema "Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln" in Störungen im Kabel-Netz

Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Tue, 18 Nov 2025 10:26:43 GMT

Hallo Forum,

vor lauter Verzweiflung wende ich mich mal an Euch.

Ich habe seit mehreren Wochen massive Probleme mit dem Internet

Bei folgender Nutzung merkt man es besonders:

Sonos Radio bricht immer wieder ab und puffert (habe sogar die Sonos Bridge)
Busch Jäger Radio bricht immer wieder ab und puffert
Instagram: Videos stocken / ruckeln permanent (egal ob iPad oder iPhone)
PS5: beim Online gaming immer wieder mal starkes Puffern / Verzögerung

Ein bisschen zu meiner Architektur:

FritzBox 6690 (hatte vorher die 6591 und da waren nie Probleme)
3 AVM Repeater 3000
Cisco SG250X-24P 24-Port Gigabit PoE with 4-Port 10-Gigabit Smart Switch
Cable Max 1000
alle größeren Geräte (PS5, TV, usw...) per LAN angeschlossen
NRW

Gefühlt ist das Problem, seit ich von der 6591 auf die 6690 gewechselt bin

Habe die Geräte alle mal abgeklemmt, neu gestartet usw...bringt jedoch alles keine Verbesserung.

Egal ob 1 Person oder 3 Personen im Wlan paddeln...

Habt Ihr evtl. eine Idee?

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

RobertP — Sun, 16 Nov 2025 18:24:43 GMT

poste mal die Signalpegel der Fritzbox

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Hermes1 — Mon, 17 Nov 2025 13:40:09 GMT

Hallo @Stevinho ,

die Signalpegel findesr du hier:

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Mon, 17 Nov 2025 17:50:47 GMT

Hallo zusammen,

anbei die gewünschten Screenshots. @Hermes1

Parallel hab ich es endlich mal geschafft, ein Support Ticket zu eröffnen (via WhatsApp)

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Kurtler — Mon, 17 Nov 2025 17:52:57 GMT

Die nicht korrigierbaren Fehler des DOCSIS 3.1 sind zu hoch.

Hast du nur 3 DOCSIS 3.0 US-Kanäle?

Gruß Kurt

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Mon, 17 Nov 2025 18:07:33 GMT

@Kurtler

In Senderichtung? Ja nur 3 Stk.

Was können für die ganzen Fehler Ursachen sein?

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Kurtler — Mon, 17 Nov 2025 19:02:50 GMT

Das kann ich dir so nicht sagen, da muss mal ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

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Stevinho — Fri, 21 Nov 2025 15:42:24 GMT

Nach knapp 1 Woche habe ich dann nun endlich mal ein Technisches Supportticket bekommen

Vorher versuchte man erstmal eine Vertragsverlängerung zu bekommen...🤔

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Sun, 30 Nov 2025 18:22:38 GMT

Nun ja, prob gesagt als Lösung "Starten Sie mal Ihr FritzBox neu"...

Mittwoch kommt dann ein Techniker zu mir nach Hause

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Sigi-DD — Sun, 30 Nov 2025 21:40:55 GMT

Hallo Stevinho,

in dem Bild vom Spektrum Deiner Fritz-Box vom 17.11.2025 um 18:38:57 sind 2 Störsignale zu sehen. Eins bei reichlich 803 MHz und eins bei 860 MHz. Die liegen beide auf dem Kanal mit den vielen Fehlern.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Mon, 01 Dec 2025 09:35:02 GMT

Hallo @Sigi-DD ,
was kann diese Störungen Verursachen? Oder ist das eher ein Fehler in der Zuleitung zu mir?!
Stutzig macht es mich, dass erst nach Tausch der FritzBox bzw. seit dem der Glasfaserausbau stattgefunden / fertiggestellt wurde... (das war so nahezu im gleichen Zeitraum)

Vorher nie Probleme gehabt.
Ärgerlich, nicht mal das Online Gaming (PS5) möglich.... immer wieder hohe Latenz und Verbindungsabbrüche

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Sigi-DD — Mon, 01 Dec 2025 11:53:05 GMT

Hallo Stevinho,

ist denn das Koaxialkabel an der Dose und am Router fest verschraubt? Wenn Störsignale in das Kabel eindringen, dann muss die Abschirmung irgendwo nicht in Ordnung sein. Hast Du Geräte mit Funksignalen über 800 MHz bei Dir eingerichtet? Wenn ein Koaxialkabel einen Knick hat, dann kann an der Stelle die Abschirmung gerissen sein und dort können dann Funksignale in das Kabel eindringen. Auch fast abgerissene Stecker am Kabel können das Problem sein. Bei den vielen Geräten mit Funksignalen die Du und Deine Nachbarn alle haben sollten nur noch hochwertige Koaxialkabel eingesetzt werden. Das Kabel sollte 4 oder besser 5 fach geschirmt sein. Das Kabel sollte eine Dämpfung gegen Einstreuungen von mehr als 125 dB haben und es sollten Metallstecker haben. Wenn das Kabel zum Router und die Antennenkabel zu den TV Geräten diese Qualität haben, dann könnte das die beiden Störsignale zu einer Verringerung des Signalpegel dieser Störungen führen, so das sie sich nicht mehr auf die Datenverbindung so stark auswirken.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Mon, 01 Dec 2025 13:12:41 GMT

Ich habe in meinem Keller noch eine kleine Wand von Unitymedia (da hängt der Verstärker etc dran)... Dort ist eine Kabeldose installiert und von da aus geht es mit einem geschraubten Koxialkabel in die FritzBox.
Steht / hängt alles im Keller und die FritzBox steht auf dem Serverschrank.

Das Koaxialkabel ist das, was früher mal bei einer FritzBox mitgeschickt wurde.. Das werde ich mir gleich umgehend mal anschauen, wenn ich zuhause bin

Vielen Dank für die Aufklärung @Sigi-DD

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Sigi-DD — Mon, 01 Dec 2025 15:17:20 GMT

Hallo Stevinho,

wenn die Fritz-Box auf dem Serverschrank Steht, dann könnte von dem auch eine Störstrahlung ausgehen und die Fritz-Box stören.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Wed, 03 Dec 2025 10:43:56 GMT

Heute war der "Techniker-Termin"
Dieser fand nur via Telefon statt, Fazit: Leitung i.O - Fritzbox sei defekt... da bin ich gespannt, ob dadurch der Fehler behoben ist...

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Tue, 09 Dec 2025 18:39:42 GMT

Nabend @Kurtler & @Sigi-DD ,

könntet Ihr Euch den Anhang nochmal anschauen?
Habe am Wochenende die FritzBox inkl. Anschlusskabel getauscht, geeeeefühlt sind die "Bufferings" weniger geworden, aber es läuft immer noch nicht rückenfrei.
Die nicht korrigierbaren Fehler sind weiterhin vorhanden und im Spektrum bleiben weiterhin 2 Störsignale?

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Kurtler — Tue, 09 Dec 2025 18:20:34 GMT

Das sind nicht alle Signalpegel.

Gruß Kurt

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Stevinho — Tue, 09 Dec 2025 18:29:57 GMT

jetzt müsste es passen....

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Kurtler — Tue, 09 Dec 2025 18:38:58 GMT

Es fehlen noch die Sendekanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Internetprobleme | starkes ruckeln

Kurtler — Tue, 09 Dec 2025 18:59:16 GMT

Die nicht korrigierbaren Fehler des DOCSIS 3.1 sind viel zu hoch.

Die 3 DOCSIS 3.0 US-Kanäle sind schon in Ordnung, da DOCSIS 3.1 jetzt auch die Frequenz ab 47.975 verwendet, die vorher auf DOCSIS 3.0 gelaufen ist.. Wurde in einigen Gebieten umgestellt.

Gruß Kurt