Thema "Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr" in Störungen im Kabel-Netz

Seit Routertausch kein Telefon mehr

DCK2000 — Thu, 06 Nov 2025 21:12:06 GMT

Hallo, aufgrund eines Tarifwechsels habe ich eine Vodafone Station erhalten. Zuvor hatte ich eine Connect Box. Nach dem Einrichten funktioniert nur das Internet. Das Telefon nicht. Wenn ich mich einlogge, steht da unter Telefon nur die Telefonnummer (ohne eine 0 oder +49 davor) und "Nicht registriert". Die rote LED leuchtet bei Phone. Ich bitte jemanden aus der Technik um Hilfe. Mit der Connect Box gab es keinerlei Probleme, aber die musste angeblich wegen der Tarifänderung ausgetauscht werden.

Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr

RobertP — Thu, 06 Nov 2025 21:19:37 GMT

probiere es mit einem Werksreset, dazu Reset mit einer Büroklammer für 20 Sekunden gedrückt halten

wenn das nicht hilft wende dich an den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr

DCK2000 — Fri, 07 Nov 2025 12:26:22 GMT

Ein Werksreset hat nichts gebracht.

Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr

RobertP — Fri, 07 Nov 2025 12:32:40 GMT

wie gesagt, dann wende dich an den Support, vermutlich muss die Vodafone Station neu provisioniert werden

Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr

DCK2000 — Fri, 07 Nov 2025 12:34:50 GMT

Mein Ticket wurde geschlossen, weil ich bis morgen keine Zeit habe, einen Techniker ins Haus zu lassen. Dabei ist eine Fernwartung nicht mal versucht worden. Unmittelbar nach dem Anruf bei der Hotline bekam ich einen Rückruf von der Fremdfirma. Dabei müsste man vermutlich nur eine neue Provisionierung anstoßen. Die Werte im Modem sind gut. Und wie gesagt, das die Connect Box funktionierte auch ohne Probleme. Das ist reine Schikane seitens Vodafone, dass sich da niemand in das Kabelmodem eingeloggt hat. Ich glaube auch nicht, dass der Routertausch nötig war. Aber man hat den Tarifwechsel halt ausgenutzt, um auf meine Kosten dne Router zu tauschen.

Betreff: Seit Routertausch kein Telefon mehr

RobertP — Fri, 07 Nov 2025 12:40:55 GMT

probiere es über den WhatsApp Support