Thema "Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit" in Störungen im Kabel-Netz

1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

nexus2 — Sun, 26 Oct 2025 20:29:24 GMT

Hallo,

ich kämpfe schon lange mit dem Problem des schlechten Uploads. Downstream und Ping passen perfekt. Nur an Wochenenden und ab Spätnachmittag fehlt der Upload massiv. Teilweise auf 2Mbit.

Ich habe nun mal genauer hingeschaut. Upload findet bei mir nur auf docsis3.0 statt und nicht auf docsis3.1. Auf Kanal 1 und 2 schwankt zwischen 4 und 16QAM. Teilweise sind auch beide auf 4QAM. Powerlevel sollte passen mit 43.5 und 43.3.

docsis 3.1 im Downstream zeigt die Fritzbox jedoch an.

Was sagen die Profis hier? Was könnte das Problem sein und wie kann man es beheben?

Danke euch.

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

Kurtler — Sun, 26 Oct 2025 20:32:59 GMT

Was soll man schon dazu sagen, das ist ein Rückwegstörer. Da kannst du nur abwarten bis dieser gefunden wird. Das kann manchmal Wochen oder gar Monate dauern.

Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

nexus2 — Mon, 27 Oct 2025 21:51:10 GMT

Heute mal einen kompetenten Techniker am Ohr gehabt. Es ist kein Rückwegstörer sondern das Netz ist faktisch überlastet. An meinem Cluster hängen wohl über 800 Leute. Baumaßnahmen sind im System mit Februar 2026 hinterlegt, aber noch nicht bestätigt.

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

seelo2010 — Mon, 27 Oct 2025 22:06:18 GMT

Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.

Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.

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Kurtler — Tue, 28 Oct 2025 10:30:51 GMT

Wenn es sich nur um eine Netzauslastung handeln würde, dann würden die QAM Werte nicht in den Keller gehen. Die Aussage ist schlichtweg falsch.

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mazemania — Tue, 28 Oct 2025 14:17:13 GMT

Willkommen im Club. Statt 50 habe ich eher nur 1 Mbit Upload, außer mal nachts oder ganz früh morgens.

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nexus2 — Wed, 29 Oct 2025 09:35:48 GMT

Dann haben die Techniker welche ich am Telefon hatte deiner Aussage nach wohl keine Ahnung.

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Menne99 — Wed, 29 Oct 2025 09:43:54 GMT

melde einen Rückwegstörer!

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

mazemania — Wed, 29 Oct 2025 09:53:45 GMT

Und wie genau melde ich einen "Rückwegstörer"? ;o
Danke!

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nexus2 — Wed, 29 Oct 2025 11:14:11 GMT

Habe ich schon. Zwischenzeitlich 3 Techiker am Ohr gehabt.

einer sagt das in den Knotenpunkt ein Verstärker oder Kühler gehört, die beiden anderen dass das Netz überlastet sei.

habe schon alles probiert, bei Vodafone wird man alleine gelassen. Außer das ich auf DSL wechseln kann mit einem neuen 2 Jahresvertrag kam noch kein Vorschlag wie man mir entgegenkommen kann. Bei mir gibt es nur die Multimedia Dose.

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nexus2 — Wed, 29 Oct 2025 11:36:43 GMT

Angeblich läuft meine senderichtung auf docsis3.1 wundere mich aber das die FRITZ!Box dies nicht anzeigt….. in empfangsrichtung wird 3.1 angezeigt

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

RobertP — Wed, 29 Oct 2025 11:53:34 GMT

@nexus2 schrieb:
Dann haben die Techniker welche ich am Telefon hatte deiner Aussage nach wohl keine Ahnung.

so ist es und das waren auch keine Techniker

@mazemania warum hängst du dich an diesen Thread ran? das wird dir auch nicht weiterhelfen

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mazemania — Wed, 29 Oct 2025 11:55:33 GMT

@RobertP arbeites du ggf. für Vodafone?
Warum soll mir das nicht helfen?
Ich habe ja exakt das gleiche Problem, verstehe ich nicht.

Und scheinbar haben ja sehr viele genau das gleiche Upload Problem.
Klär uns gerne auf, Robert

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

RobertP — Wed, 29 Oct 2025 13:13:22 GMT

klär du mich doch mal auf was solche Diskussionen im Forum gegen einen Rückwegstörer helfen sollen

und nein, ich arbeite nicht für Vodafone, ich bin Kunde wie du!

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

mazemania — Wed, 29 Oct 2025 13:12:25 GMT

Dafür müsste ich wissen, was genau ein Rückläufer ist.
Mein anderes Thema wurde einfach geschlossen bzw. mit diesem oder einem anderen (ähnlichen) zusammengeführt.
Meine Vermutung insgesamt: Vodafone verkauft Verträge mit tollen Down/Upstream Zahlen, aber in den großen Städten und Ballungszentren wissen sie, dass sie vor allem den Upload nie stabil garantieren können (und nochmal, ich habe oft 1 statt 50, das ist unter aller Kritik).
Mein offenes Ticket seit Jan 2025 ist eigtl. offen seit 2022 und vielleicht wartet man einfach, bis Glasfaser ausgebaut ist, was ja noch Jahre dauert. Bis dahin lässt man die Leute/Kunden einfach allein...sonst wäre in den Jahren längst mal jemand bei mir gewesen...Hotline, Gutschriften, Tickets...das ganze 100fach im Loop...habs einfach aufgegeben...

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

RobertP — Wed, 29 Oct 2025 13:25:05 GMT

was ein Rückwegstörer ist kann man auch googeln:

https://newsroom.vodafone.de/internetstoerung-das-ist-eine-rueckwegstoerung

da wurde nix geschlossen:

https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/In-Frankfurt-Main-nur-2-3Mbit-Upload-statt-gebuchten-50Mbit-gt/td-p/3270354/page/4

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

nexus2 — Wed, 29 Oct 2025 16:51:44 GMT

Also wenn ich bei einem Techniker bei Vodafone anrufe habe ich nach deiner Aussage kein Techniker am Apparat?

für mich klang das schlüssig was sie sagten, hilft mir nur nichts. Was würdest du tun? Bundesnetzagentur ist eingeschaltet und ich fahre gerade das messprotokoll.

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RobertP — Wed, 29 Oct 2025 17:12:12 GMT

wie ruft man denn einen Techniker an?

@nexus2 schrieb:
für mich klang das schlüssig was sie sagten, hilft mir nur nichts.

mag ja sein, dass bei dir zusätzlich auch noch eine Segmentüberlastung vorliegt, aber wenn die Modulation der US Kanäle derart in den Keller geht, gibt es auch einen Rückwegstörer und der führt zu miserablen Uploadraten

@nexus2 schrieb:
Was würdest du tun? Bundesnetzagentur ist eingeschaltet und ich fahre gerade das messprotokoll.

Kündigen, bzw. auf DSL oder Glasfaser wechseln

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

Asnah — Wed, 29 Oct 2025 19:42:05 GMT

Ja das Spiel ist immer dasselbe, erst liegts am Router, dann am Kabel und dann am Cluster der Überlastet ist und versprochene Besserung in ca. 4-6 Monaten. Das hab ich jetzt auch schon 3 mal mitgemacht! Ich bin mittlerweile richtig Sauer das ich nicht das bekomme was ich bezahle!

Betreff: 1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit

nexus2 — Wed, 29 Oct 2025 20:14:33 GMT

ich hätte ja kein Problem, wenn ich von Kabel auf DSL wechslen würde - heisst 800mbit weniger im downstream. aber ich bin nicht bereit dafür einen neuen 2 Jahresvertrag abzuschließen. Das Gelaber von Kundenservice und Techniker es meldet sich jemand bei mir kann ich nicht mehr hören. Das wurde mir jetzt zigfach versprochen. Pustekuchen. Wenn mal was nicht läuft, ok - kann passieren - aber wie man damit umgeht - geht gar nicht.