Thema "Instabiles Internet trotz Tests" in Störungen im Kabel-Netz

Instabiles Internet trotz Tests

Dysmo — Tue, 28 Oct 2025 16:48:04 GMT

Betreff: Instabiles Internet trotz Tests und Vertrag
Hallo,
ich habe einen Zweijahresvertrag (60 €/Monat) und Probleme mit Jitter (1039 ms) und Packet Loss (8,4%) im Vodafone-Netz (Hop 2/3), sichtbar in CS2. Bufferbloat-Test zeigt 420 ms Latenz. Techniker sagt "stabil", ignoriert aber Tests unter Last. Bitte um Hilfe oder Eskalation!
Anbei: Tests.

Betreff: Instabiles Internet trotz Tests

Kurtler — Tue, 28 Oct 2025 16:55:21 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

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Gruß Kurto

Betreff: Instabiles Internet trotz Tests

reneromann — Tue, 28 Oct 2025 22:45:59 GMT

Und solange die Geschwindigkeiten im Rahmen des im Produktblatt veröffentlichten Korridors liegen, liegt auch -rein vertragsrechtlich- keine Beeinträchtigung der Leitung vor.

Jitter und Bufferbloat sowie Ping-Zeiten sind KEINE vertraglich garantierten Werte -- und das Kabel-Internet genau diese Probleme aufgrund der Struktur als Shared Medium hat, ist auch schon länger bekannt; da wird dir leider niemand helfen können.