Thema "Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone" in Störungen im Kabel-Netz

Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 06:53:03 GMT

Ich habe seit Monaten ständige Internet Ausfälle (Kabel) in 68623 Lampertheim. An was es liegt ist bekannt, doch leider wird es nicht gelöst. Anstatt die Störung zu beheben wird mir ein DSL Vertrag angeboten. Bei mir ist das Ticket seit dem 18.09. offen!!!!!! Das schlimmste ist, das es immer morgens bzw. abends zur gleichen Uhrzeit ausfällt. Genau dann, wenn im Homeoffice gearbeitet werden muss.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Kurtler — Fri, 24 Oct 2025 07:01:16 GMT

Wenn es sich um einen Rückwegstörer handeln sollte, dann gibt es nur die Möglichkeit das auszusitzen oder eben zu DSL oder Glasfaser zu wechseln.

Gruß Kurt

Re: Schlimm schlimmer Vodafone

emily2505 — Fri, 24 Oct 2025 07:10:50 GMT

Wenn es sich bei der Störung um einen Rückwegstörer handelt, ist die Behebung leider oft sehr aufwendig. Die Ursache liegt meist in einem defekten Gerät in der Umgebung, das Störsignale ins Kabelnetz sendet. Solche Störungen lassen sich nicht immer sofort beheben, da wir auf die Mithilfe Dritter angewiesen sind – zum Beispiel, wenn ein Gerät in einem anderen Haushalt die Ursache ist.

In solchen Fällen kann ein Wechsel zu DSL oder Glasfaser tatsächlich eine sinnvolle Lösung sein. Beide Technologien nutzen unabhängige Netze, die nicht anfällig für Rückwegstörungen sind. Das bedeutet: Wenn Du wechselst, solltest Du keine Probleme mehr mit dieser Art von Störung haben.

Re: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 08:35:43 GMT

Toller Lösungsansatz. Super!!!🤦🏼‍♂️Ich werde jetzt erstmal jeden Monat die Abbuchung zurück holen. Mal sehen was dann so passiert.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Kurtler — Fri, 24 Oct 2025 08:39:36 GMT

Dann passiert auch nicht mehr.

Bis so ein Rückwegstörer gefunden wird, kann Wochen oder Monate dauern. Der Grund liegt einfach darin, dass es keine technische Möglichkeit gibt, so einen Störer mittels Messungen genau zu lokalisieren, vor allem dann, wenn dieser nur temporär unterwegs ist.

Und nicht zahlen oder Rückbuchung ist auch keine gute Wahl, den Ruckzuck erhältst du dann Post von einem Inkasso Büro.

Gruß Kurt

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 08:43:49 GMT

Ich hab Vodafone schon die Uhrzeiten mitgeteilt, wann diese Störungen auftreten. So kann man es ja eingrenzen!?! Aber so wie es aussieht, will Vodafone lieber Kunden zu einer anderen Anschlussart drängen!?!

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Kurtler — Fri, 24 Oct 2025 08:48:41 GMT

Ich bin sicherlich kein Vodafone Verteidiger. Das Problem ist da nicht Vodafone, sondern die Kabeltechnik, bei der eben die "größte" Störmöglichkeit, ein Rückwegstörer ist, der nur sehr, sehr schwer zu finden ist.

Und drängen wollen die dich sicherlich nicht, aber es gibt halt keine andere Möglichkeit, als auf eine andere Anschlussart zu wechseln, wenn du das nicht aussitzen willst.

Gruß Kurt

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

RobertP — Fri, 24 Oct 2025 08:51:12 GMT

und was soll man an der Uhrzeit eingerenzen können?

in einem Segment können über 500 Modems/Router hängen

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 08:52:30 GMT

Dann soll Vodafone mir das Glasfaser auch für 49,90€ im Monat geben dann überlege ich es mir. Natürlich auch mit einer 1000 Leitung. 😉

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 08:58:03 GMT

Dann muss man halt mal den Finger im A… rumgehen lassen und zu den Uhrzeiten die Segmente überprüfen!!!! Aber nichts machen bzw. den Kunden hängen zu lassen ist auch keine Art.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Kurtler — Fri, 24 Oct 2025 09:25:46 GMT

Ich bin sicher, dass da schon lange was im Hintergrund läuft. Denn wie schon erwähnt, betrifft das ja nicht nur dich, sondern alle, die mit an deinem Segment mit dranhängen.

Gruß Kurt

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 09:35:46 GMT

Wenn es so ist ist gut. Doch leider hab ich die letzen Monate niemand in meiner Gegend von Vodafone gesehen!?! 🤷🏼‍♂️

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Kurtler — Fri, 24 Oct 2025 09:53:41 GMT

Ich hatte selbst schon über 12 Wochen so einen Störer, bin damals zu DSL gewechselt, Glasfaser gab es da noch nicht.

Lieber nur 250 als 1000 die nicht wirklich funktionieren. Ja und es war teurer. Damals 39,90 für 1000 Giga Max und 54,90 für 250 DSL.

Aber mir war es das damals wert.

Gruß Kurt

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

MasterScorpion — Fri, 24 Oct 2025 09:48:11 GMT

Vodafone beauftragt auch lokale Unternehmen.

Auch würde ich mir bei der ablehnenden Haltung von Haustürvertretern sicher als Techniker nicht die Vodafone Zielscheibe anziehn.

Der Umstand das dir DSL angeboten wurde zeigt auch schon das es was längeres wird.

Gutschriften für die Beeinträchtigung sind vereinbart?

Wenn Glasfaser wirklich schon liegt - fragen kost nix.

Zahlungen einstellen/Rückbuchungen merkt keiner - automatisiertes System von der Feststellung bis zur Vertragskündigung/Inkasso - da merkt keiner was.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 10:02:39 GMT

Nichts für mich. Ich hab mir ein altes Android geholt, an die FRITZ!Box angeschlossen. Und bei Ausfall verbinde ich mein iPhone per Hotspot mit dem Android Handy. Ist halt immer umständlich und nervig. Ich warte mal noch bisschen ob sich was ändert. Ansonsten ist ab Januar die Telekom bei uns in der Straße und verlegt Glasfaser.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 10:04:48 GMT

Ja Gutschrift ist vereinbart. Soll mich melden wenn es wieder geht. Also 2030 🤣

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

Dieter1950 — Fri, 24 Oct 2025 10:13:41 GMT

@alien0210 du bist ja ein ganz Schlauer. Wo soll VF anfangen und wo aufhören. Glaubst du die stellen dir eine Hundertschaft zur Verfügung um dein Problem zu lösen. Und wenn du Homeoffice machst wie du sagst dann muss dein Arbeitgeber sorge dafür tragen das es klappt. Dazu gehört auch ein Plan B.

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

alien0210 — Fri, 24 Oct 2025 10:34:02 GMT

Richtig. Sie sollten mal anfangen. 👍🏻🤣

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

reneromann — Fri, 24 Oct 2025 10:35:47 GMT

Du siehst doch gar nicht, ob Vodafone da nicht schon Maßnahmen zur Eingrenzung eingeleitet hat...

Ggfs. hat Vodafone ja schon per Automatik zumindest den Teil des Segments mit der Störquelle eingrenzen können - kommt nur nicht weiter, weil der Zutritt zu den Häusern verweigert wird...

Betreff: Schlimm schlimmer Vodafone

MaHa78 — Sat, 25 Oct 2025 20:53:27 GMT

In welcher Straße bist du?
In der Adlerstraße geht das Spiel auch schon seit Tagen so. Mehrmals am Tag geht einfach kein Internet mehr, gerade jetzt 22:53 auch schon seit ner halben Stunde nicht mehr.