Thema "Betreff: Kabel Internet funktioniert nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Kabel Internet funktioniert nicht

Mike262000 — Sat, 18 Oct 2025 13:20:12 GMT

Moin, könnte eine dumme Frage sein jedoch konnte man mir mehrmals nicht helfen über die Hotline. Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen vergebens meine Vodafone Station zu aktivieren. Problem, ich habe keine Kundennummer Nix, Mitarbeiter können zwar sehen das mein Profil verfügbar ist aber können meine Kundennummer nicht abrufen. Was soll ich tun? Ich habe den Router bekommen nichts anderes, weder Kundenr noch irgendeinen Aktivierungscode der angeblich wichtig sein soll. Der Router zeigt beim Punkt Internet ein rotes Licht. Mehrere Lösungsversuche waren vergeblich da er wahrscheinlich nicht freigeschaltet ist oder weiß Gott… Ich bin langsam am verzweifeln. Ist der Aktivierungscode wirklich dringend notwendig damit das Internet freigeschaltet wird? Muss die Dose von einem Techniker oder so freigeschaltet werden? Ich kann auch kein Ticket erstellen da keine kundennr. Vertrag wurde am Mittwoch beauftragt am Freitag kam jetzt der Router heute Samstag leuchtet immernoch das Licht rot.

Betreff: Kabel Internet funktioniert nicht

Kurtler — Sat, 18 Oct 2025 13:31:05 GMT

Da wird dir hier niemand weiterhelfen können, da das hier nur ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Den Aktivierungscode braucht man nicht zum Freischalten der Leitung. Nur ohne Kundenummer wird es schwierig, da ja dann kein Vertrag besteht. Da kann dir wirklich nur Vodafone weiterhelfen.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet funktioniert nicht

andreasabaad — Sun, 19 Oct 2025 09:03:54 GMT

Dem Router lagen bei der Lieferung alle Informationen bei! Und wenn es nur der Lieferschein ist, der liegt immer bei!

Betreff: Kabel Internet funktioniert nicht

Menne99 — Sun, 19 Oct 2025 09:16:19 GMT

wechsel von anderen Anbieter mit Rufnummern Portierung? Dann gehts erst wenn die Nummern portiert wurden!