Thema "Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?" in Störungen im Kabel-Netz

Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

nopaz — Sun, 05 Oct 2025 18:19:31 GMT

Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit dauerhaft hohe Pingzeiten, obwohl meine Downloadrate fast voll anliegt. Ich nutze eine Vodafone Cable-Verbindung (LAN direkt am Router).

Hier meine aktuellen Messwerte:

Speedtest (LAN):

Download: 918 Mbps
Upload: 33 Mbps
Ping: 91 ms

Ping-Test (50 Pings auf 1.1.1.1):

Minimum: 63 ms, Maximum: 145 ms, Mittelwert: 86 ms, 0% Paketverlust

DOCSIS-Werte

Downstream: Signalpegel zwischen -1 und +2 dBmV, SNR rund 40–42 dB
Upstream:
- OFDMA: 52.8 dBmV / 128QAM
- SC-QAM: 44–46 dBmV / 64QAM

Ich habe bereits:

Kabel überprüft
Router neu gestartet
LAN direkt getestet

Die hohe Latenz tritt bereits ab dem zweiten Hop im Provider-Netz auf, daher vermute ich eine Rückwegstörung oder Segmentüberlastung.

Könnte sich das bitte jemand aus dem Technik-Team genauer anschauen bzw. eine Rückwegmessung am CMTS durchführen?

Vielen Dank vorab 🙏
Viele Grüße
Ervin

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

Kurtler — Sun, 05 Oct 2025 18:21:20 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

RobertP — Sun, 05 Oct 2025 18:23:51 GMT

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

poste mal die Signalpegel als Screenshots (alle)

läuft dein Anschluss auf DS Lite?

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

nopaz — Sun, 05 Oct 2025 18:33:06 GMT

Hallo,

anbei die Screenshots meiner Signalpegel

Zu deiner Frage wegen DS Lite: Mein Anschluss läuft nicht auf DS Lite, meine Verbindung unterstützt aber IPv6 nativ.

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

Menne99 — Sun, 05 Oct 2025 18:41:38 GMT

52 db sind viel zu hoch melde eine Störung!

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

Gogmagog — Sun, 05 Oct 2025 18:54:18 GMT

Da lese ich mal mit habe gerade ein ähnliches Problem
Beim Routing habe ich 100% Packet los alle 4 sek
Hop 6 80.249.210.150 amsix-am2.gcore.lu
im Spiel äussert sich das mit lags und zeit Sprüngen

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

nopaz — Sun, 05 Oct 2025 18:57:29 GMT

Dazu muss ich auch sagen, dass die Störungen seit ca 4 Wochen 18-22 gehen. Heute ist es fast ganztags.

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

RobertP — Sun, 05 Oct 2025 18:58:14 GMT

@Gogmagog

mach nen eigenen Thread auf

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

nopaz — Sun, 05 Oct 2025 18:58:44 GMT

Bin etwas lost gerade, wo kann ich das machen?

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

nopaz — Sun, 05 Oct 2025 18:59:11 GMT

Exakt, habe auch riesige Ping Probleme dann. Springen von 75-110ms

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

RobertP — Sun, 05 Oct 2025 19:04:30 GMT

@nopaz schrieb:
Bin etwas lost gerade, wo kann ich das machen?

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

reneromann — Sun, 05 Oct 2025 20:19:01 GMT

Davon abgesehen: Kein Privatkunden-ISP garantiert irgendwelche Latenzen - und wenn Probleme wie Ping-Verlust außerhalb des Netzes von Vodafone auftauchen (also bspw. an dem Hop in Luxemburg, der nicht unter der Kontrolle von Vodafone steht), dann gibt's da eh keinerlei Hilfe.