Thema "Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Wed, 10 Sep 2025 17:48:20 GMT

Hallo zusammen,

seit mehreren Wochen habe ich stark einbrechenden Ping (s.h. Bild). Nicht als Einzelfall, sondern Konsistent dauerhaft. Selbst in Zoom Calls ist das spürbar.

Gleichzeitig scheint einer der beiden ankommenden DOCSIS3.1 Kanäle gestört zu sein. Es häufen sich nicht korrigierbare Fehler und die Signalstärke ist offensichtlich schwach. Nach allen Werten, die ich online (in diesem Forum) finden konnte, deutlich zu schwach.

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Menne99 — Wed, 10 Sep 2025 19:21:21 GMT

alle Kanäle posten, was soll man hier denn ableiten! Und den PL schon mal in deinem Netzwerk suchen, einfach mal die Suche nutzen!

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Wed, 10 Sep 2025 20:17:45 GMT

Schon längst getan. Der Pegel steht ab -2dbmV auf "Sofort beheben" nach Werten, die man in diesem Forum findet.

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Hermes1 — Wed, 10 Sep 2025 20:25:05 GMT

Hallo @lobbi123 ,

könntest du trotzdem einmal alle Signalpegel posten, wichtig wären auch die Upstreamkanäle.

Gruß Hermes1

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Wed, 10 Sep 2025 20:29:21 GMT

Das sind alle Kanäle. Bis auf im Eingangspost genannte KanalId 192 sehenalle anderen deutlich besser aus (soweit ich das beurteilen kann)

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Hermes1 — Wed, 10 Sep 2025 20:37:38 GMT

@lobbi123

Beobachte einmal ob sich die Modulation der Upstreamkanäle ändert wen die Störung auftritt QAM 16 oder niedriger.

Der Signalpegel des Docsis 3.1 Kanals ist grenzwertig, sollte aber nichts für deine Probleme mit dem Ping zu tun haben.

Gruß Hermes1

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Menne99 — Wed, 10 Sep 2025 20:38:10 GMT

Pegel sind völlig ok,

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Wed, 10 Sep 2025 20:41:03 GMT

Danke für die Antworten!
Das kann gut sein, gerade ist es ein wenig besser (180ms Max) und die Modulation ist bei 64Qam anstatt 32Qam als ich die Kanäle eben aufgenommen hab. Vllt ist das Problem Urzeit und Verbraucherabhängig?

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Wed, 10 Sep 2025 20:43:15 GMT

Ich bin auch direkt per Kabel an der Fritzbox. Das Wlan zeigt die gleichen Schwankungen wenn die beim Kabel auftreten. Der Ping zur Fritzbox ist auch gut, gerade bei 0.5 Avg und 6.9 max. Das höchste was ich gesehen habe waren 15ms. Das erklärt nicht 300ms Ping regelmäßig und die höheren Spikes gar nicht...

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Menne99 — Thu, 11 Sep 2025 08:17:42 GMT

Ich habe ja gesagt du musst das Gerät suchen , Handy, Laptop Alexa, irgend ein Gerät macht den PaketLoss bei dir, also alles abklemmen, Wlan aus, Pingplotter ein , PC anstecken an LAN , kein Pl, nächstes Gerät , Laptop dran , kein PL , nächstes....

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

RobertP — Thu, 11 Sep 2025 08:26:10 GMT

@lobbi123 schrieb:
Ich bin auch direkt per Kabel an der Fritzbox.

und trotzdem hast du die Paketverluste schon auf dem Weg von deinem PC zur Fritzbox

vielleicht mal das LAN Kabel gegen ein vernünftiges CAT6/7 Kabel tauschen

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Thu, 11 Sep 2025 08:43:02 GMT

Da gibt’s keine Paketverluste. Das ist ein Bug in Pingplotter, weil ich die Fritz Box in einem separaten Tab offen habe. Da ist ein Ping von 1ms zur FritzBox, wie in einem vorherigen Post geschrieben.

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

lobbi123 — Thu, 11 Sep 2025 08:44:19 GMT

Es gibt keinen merkbaren Paketverlust. Das mit der FritzBox ist ein Bug im Programm. Die anderen Hops sind egal bis auf den NS von Vodafone

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

RobertP — Thu, 11 Sep 2025 09:11:54 GMT

läuft dein Anschluss auf DS Lite?

wie sieht ein IPv6 Ping aus?

Betreff: Kabel schlechtes Signal - instabiler Ping/Internet

Soliver84 — Sat, 13 Sep 2025 11:31:40 GMT

@lobbi123 ich hab mir deine Werte angeschaut:

Upload DOCSIS 3.1 zeigt 32-QAM, dort sollte (bei funktionierendem Rückweg) OFDMA mit 1024-QAM aktiv sein. 32-QAM ≙ Rückwegstörung / Ingress oder deaktiviertes OFDMA wegen Lärms.
Da bei dir weitere Kanäle Fehler (korrigierbar/unkorrigierbar, T3/T4) ausweisen, tippe ich auf Alt-Infrastruktur: Multimediadose, Hausverkabelung, Hausanschlussverstärker (HAV) und HÜP. Übergangswiderstände/alte Dosen sind klassische Störer.
Ping/Jitter kann in so einer Lage nicht stabil sein – wenn permanent korrigiert wird und Pakete droppen, leidet jede Latenz.

Forum-Ironie & „Support“:
Willkommen im Kunden-helfen-Kunden-Forum – 0 % offizieller Support, 100 % Datei-Acrobatics. Für echte Entstörung brauchst du einen NE3/E3-Termin im Störfenster; hier gibt’s vor allem gute Ratschläge und PDF-Origami. 😉

Copy-&-Paste für deinen Service-Termin

Betreff: Rückweg-Ingress – Upload fällt auf 32-QAM / Download massiv gestört – bitte NE3/E3-Entstörung 18–21 Uhr

Fehlerbild (kurz):

Abends 18–21 Uhr: Download massiv gestört, Upload bricht ein; OFDMA aus, Upload nur 32-QAM sichtbar.
Hohe Fehlerzähler (korrigierbar/unkorrigierbar), teils T3/T4; Ping/Jitter schlecht, Packet-Loss vorhanden.
Mehrere Techniker/HW-Tausche ohne nachhaltige Wirkung.

Bitte um Vorgehen:

Termin ausschließlich 18–21 Uhr (nur dann reproduzierbar).
NE3/E3-Entstörung mit Rückweg-Monitoring/Spektrumanalyse, Techniker mit Zugriff innen & außen (NE4 und Node/Verteiler).
Keine weiteren „NE4-only“-Besuche oder reinen Modem-Tausche.
Prüfen/ersetzen: HÜP, HAV, Multimediadose, Hausverkabelung; Ingress-Quelle im Segment lokalisieren.
Dokumentation: Upstream (SC-QAM/OFDMA) Power/SNR, Fehler (T3/T4, Uncorrectables), Node-Messung.

Anlagen (aus 18–21 Uhr):

FRITZ!Box-Supportdaten (Ereignisse/Kanäle/Power/SNR/T3/T4).
Screens „DOCSIS-Status“ (Down/Up, Fehlerzähler, OFDM/OFDMA).
3-Tage-Protokoll: Download/Upload (Single- & Multi-Thread), Ping/Jitter/Packet-Loss.

Hinweis:
Solange der Rückweg-Ingress nicht beseitigt ist, bleibt OFDMA aus und der Upload hängt auf 32-QAM – Latenz/Packet-Loss inklusive.