Thema "Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik" in Störungen im Kabel-Netz

Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Sturmgrim — Mon, 08 Sep 2025 13:41:09 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit einer Wartung vor 2 Monaten das Problem, dass an unserem Anschluss massives Jitter im Up- und Downstream auftritt. Das führt dazu, dass Echtzeitanwendungen (VoIP, Streaming-Dienste oder Online-Gaming) nicht sauber funktionieren.

Da der Techniker vor Ort nichts machen konnte und das Ticket nun einfach seit 2 Monaten offen ist, probiere ich es hier nochmal.

Auffällig ist auch, dass die DOCIS 3.1 Power-Level nicht passen und nicht korrigierbare Fehler auftreten.

Zum Zeitpunkt der Erstellung des Screenshots lief die Fritzbox ca. 30 Minuten, die Fehlerwerte steigen dementsprechend schnell an.

Da die Kabelleitungen der Vodafone bei uns die einzige Möglichkeit für eine nutzbare Internetverbindung ist und diese bis vor 2 Monaten noch funktionnierte, hoffe ich, dass mir irgendjemand helfen kann.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

RobertP — Mon, 08 Sep 2025 13:22:10 GMT

poste mal alle Signalpegel

@Sturmgrim schrieb:
Da der Techniker vor Ort nichts machen konnte und das Ticket nun einfach seit 2 Monaten offen ist

mit welcher Begründung?

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Sturmgrim — Mon, 08 Sep 2025 13:29:54 GMT

Hier sind noch die DOCSIS 3.0 Kanäle, die sehen aber für mich erstmal i.O. aus.

Der Techniker meinte, dass alles passt.
Das Ticket ist offen, da angeblich ausgebaut wird, der Kollege vom Service meinte allerdings, dass kein Node-Split geplant ist und der Preis reduziert werden soll - Das hilft mir aber nicht.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Menne99 — Mon, 08 Sep 2025 20:45:39 GMT

Pingplotter laufen lassen

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Sturmgrim — Mon, 08 Sep 2025 21:20:38 GMT

Das habe ich ja schon alles hinter mir.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Benedict1 — Sun, 14 Sep 2025 12:02:12 GMT

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Wurde dir von Vodafone schon weitergeholfen?

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Sturmgrim — Sun, 14 Sep 2025 12:30:46 GMT

Hi,

leider nicht.
Ich habe ehrlicherweise erwartet, dass auch Vodafone in diesem Forum mitliest und die Probleme der Kunden analysiert.

Falls du einen Weg findest, dann gib gerne Bescheid.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Kurtler — Sun, 14 Sep 2025 14:40:11 GMT

Hier im Forum wird dir auch keiner mehr von Vodafone helfen. Das hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

seelo2010 — Sun, 14 Sep 2025 18:58:42 GMT

Welche Signalpegel passen denn deiner Meinung nach nicht?

Was steht in der Übersicht unter CMTS? "Unbekannt"?

Zu deinen Signalpegeln, ich finde die ziemlich unauffällig. Auch das dort ein paar Fehler auflaufen ist nicht dramatisch.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

Sturmgrim — Tue, 16 Sep 2025 13:33:06 GMT

Ja, der CMTS Typ ist unbekannt.

Naja die dbmv-Werte auf dem Docsis 3.1 Down-Kanal in den höheren Frequenzen und dem Docsis 3.1 Up-Kanal.

Also dass über 250 Millionen unkorrigierbare Fehler bei einer Laufzeit von einer Woche „normal“ sein sollen, halte ich für ein Gerücht, allerdings habe ich mich in Docsis 3.1 noch nicht eingelesen.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

seelo2010 — Tue, 16 Sep 2025 15:20:17 GMT

Denke das du mit den Einschränkungen leben musst, liegt wahrscheinlich an der Kombination vCMTS und Fiber Node.

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1 und massive Jitter-Problematik

jonnywasd — Tue, 16 Sep 2025 22:19:48 GMT

Wechsle zu VDSL oder Glasfaser wenn möglich. Ich mache den Mist schon über ein Jahr mit.. Wie seelo schrieb, vCMTS und etwas hohe Auslastung und die Leitung ist für Echtzeit nicht mehr zu gebrauchen… Bei Vodafone wird dir auch niemand helfen können/wollen. Die Maßnahme wurde von ganz weit oben beschlossen, und muss von unten verteidigt werden obwohl es kein Segment gibt, bei dem eine vCMTS besser gewesen wäre in Bezug auf Latenz, Jitter oder Paketverlust. Da geht es einfach um Geld, man kann mehrere Segmente gleichzeitig handeln mit weniger Kosten für Energie, leider auf Kosten der Netzqualität. Schau dich hier im Forum um, oder auf Reddit oder wo auch immer, die Beschwerden werden immer lauter. Die leeren Segmente die noch über eine Legacy cmts laufen kannst du an einer Hand abzählen