Thema "Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln" in Störungen im Kabel-Netz

Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

VDF_1 — Thu, 21 Aug 2025 09:43:45 GMT

Hallo, ich habe mehrmals täglich keine Internet Verbindung ( Fritzbox Status zeigt das auch an, TV und Telefon gehen jedoch) und meine Arbeit /Remote ist stark beeinträchtigt. Beim ersten Ticket wurde PSI erkannt also Funkstörung auf der Leitung und das wurde behoben und ging auch eine Weile gut. Dann kamen die Fehler des Öfteren wieder. Daraufhin wurde die Fritzbox vom Techniker ausgetauscht. Zumindest ein schneller Service .
Allerdings kam der Fehler wieder und nun erhalte ich einen Anruf von Vodafone, dass etwas beobachtet wurde aber sonst alles ok ist und dass man mir empfiehlt , den Anbieter zu wechseln .

Das ist doch wahrlich ein schlechtes Geschäftsgebahren. Kann man dagegen nicht angehen?

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

Hermes1 — Thu, 21 Aug 2025 10:01:17 GMT

@VDF_1 : Allerdings kam der Fehler wieder und nun erhalte ich einen Anruf von Vodafone, dass etwas beobachtet wurde aber sonst alles ok ist und dass man mir empfiehlt , den Anbieter zu wechseln .

Das ist doch wahrlich ein schlechtes Geschäftsgebahren. Kann man dagegen nicht angehen?

Dann soll Vodafone den Vertrag doch kündigen, Tausende andere Nutzer würden sich freuen wenn sie so ein Angebot von Vodafone bekommen würden.

Gruß Hermes1

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

Kurtler — Thu, 21 Aug 2025 10:55:50 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

seelo2010 — Thu, 21 Aug 2025 10:56:57 GMT

Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.

Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.

Ansonsten, ja ein Wechsel der Technologie wäre eine Option.

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

VDF_1 — Mon, 25 Aug 2025 06:19:00 GMT

Hi, anbei der screenshot. Reicht das so?

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

RobertP — Mon, 25 Aug 2025 07:20:30 GMT

@VDF_1 schrieb:
Reicht das so?

du musst schon alle Kanäle posten 😉

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

VDF_1 — Tue, 26 Aug 2025 05:47:47 GMT

Hier der Rest

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

seelo2010 — Tue, 26 Aug 2025 05:56:54 GMT

Also aktuell sieht die Leitung top aus.

Schwierig, habe dann auch wenig bis keine Idee, du kannst die Pegel gerne nochmals Posten wenn dein Anschluss gerade Probleme macht.

Betreff: Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln

VDF_1 — Tue, 26 Aug 2025 06:05:50 GMT

Ok , das werde ich machen