Thema "Betreff: Internet Störungen" in Störungen im Kabel-Netz

Internet Störungen

Coleman82 — Wed, 30 Jul 2025 20:58:27 GMT

Hallo Vodafone-Team,

mein Kabelanschluss zeigt Hinweise auf eine mögliche Störung im Rückkanal:

DOCSIS 3.0 Upstream: Modulation teilweise nur 16QAM, teils 32QAM, statt 64QAM.
DOCSIS 3.1 Upstream: Nur 64QAM, obwohl das Modem mehr kann.
Sendepegel liegt konstant bei 47 dBmV.

Ich habe regelmäßig Upload-Probleme (z. B. Ruckler bei Videoanrufen oder Ping-Spikes beim Online-Gaming). Bitte prüfen Sie die Rückwegqualität bzw. das Segment.

Bei Bedarf sende ich gerne Screenshots der Modemwerte.

Danke & viele Grüße

Markus

Betreff: Internet Störungen

Kurtler — Wed, 30 Jul 2025 21:18:10 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Störungen

Menne99 — Thu, 31 Jul 2025 17:14:08 GMT

die Kanäle posten alle!