Störung – Fritz!Box 6690 Cable mit DOCSIS 3.1 Problemen und Verbindungsabbrüchen

Rene91788 — Fri, 18 Jul 2025 05:13:34 GMT

Sehr geehrtes Vodafone-Team,

ich habe seit dem 8 Juli Probleme mit meiner Internetverbindung über den Kabelanschluss, ich habe eine 1000 Leitung bei euch und nutze die mit einer Fritz!Box 6690 Cable. Es kommt regelmäßig zu:

langsamen Downloads

WLAN-Verbindungsabbrüchen
kurzzeitigen Totalausfällen
immer wiederkehrendes neu einwählen IPv6

Beim Blick in die Fritz!Box habe ich folgende auffälligen Werte festgestellt:

DOCSIS 3.1 Downstream:

Power Level: -7.8 dBmV
MER: 33 dB
Nicht korrigierbare Fehler: > 1000
Zwischenzeitlich erscheint die Meldung: „DOCSIS 3.1 wird nicht unterstützt“

DOCSIS 3.0 Kanäle:

Korrigierbare Fehler: > 120.000 auf mehreren Kanälen
Power-Level im Grenzbereich (-3,7 bis -3,8 dBmV)

Daraus schließe ich, dass entweder mein Anschluss nicht korrekt provisioniert ist oder ein Signalproblem vorliegt (z. B. Pegel, Rückwegstörer oder Verstärkerstörung).

Ich habe auch schon alles gemacht was in meiner Macht steht, neues COAX Kabel, Mehrfach die FRITZ!Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Bitte prüfen Sie meinen Anschluss und die Signalqualität auf DOCSIS 3.1 – ich nutze die Fritz!Box 6690 Cable mit aktueller Firmware,

im Keller befindet sich der Kabel Deutschland Kasten

Vielen Dank und freundliche Grüße

Betreff: Störung – Fritz!Box 6690 Cable mit DOCSIS 3.1 Problemen und Verbindungsabbrüchen

RobertP — Fri, 18 Jul 2025 06:34:13 GMT

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