Thema "Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme" in Störungen im Kabel-Netz

Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

Laubi84 — Wed, 09 Jul 2025 12:57:30 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit längerem ,ca 4 Wochen, sporadische aber dann massive Probleme mit meinem Kabelanschluss (Fritzbox 6591 Cable, Firmware 8,03).

Das Problem:

Internet ist extrem langsam, viele Webseiten laden nicht oder nur sehr verzögert, Google und YouTube dagegen fast immer sofort. Teilweise brechen Streams und Downloads ab oder starten erst gar nicht Amazon Prime z.B. kommt dann gar nicht ins Netz

Anbei einige Beispiel toom.de hermes.de speedtest.net antenne1.de gehen dann alle nicht, die Liste kann ich beliebig erweitern

folgendes habe ich schon getan:

Fritzbox mehrfach neu gestartet (jeweils 10 Minuten vom Strom)

DNS auf vom Anbieter zugewiesene DNSv4- & DNSv6- Server umgestellt

LAN getestet (Problem tritt auch ohne WLAN auf)

Kabel und Koax-Verbindungen überprüft

DOCSIS-Werte laut Fritzbox:

DOCSIS 3.0: Pegel ca. 0 dBmV, SNR ~38,6 dB

Kanal 28: 5.494 korrigierbare / 8.081 nicht korrigierbare Fehler

DOCSIS 3.1: Pegel -3,8 bis +2,2 dBmV, MER 36-41 dB

nicht korrigierbare Fehler: 865 und 390 auf den OFDM-Kanälen

Ping & Traceroute:

zu 1.1.1.1 und google.de oft Paketverluste oder Sprünge auf >150 ms

Vodafone Speedtest ist immer unauffällig, weshalb die Hotline auch nicht weiterhelfen kann und es auf die DSL 100 Leitung schiebt und den Upload von 10mBits schiebt (das kann ich aber nicht nachvollziehen, da sonst das Problem immer wäre und nicht sporadisch)

Gibt es hier ggf andere Möglichkeiten, da meist wenn diese Probleme auftreten ich alleine bin und nur der PC und das Handy aktiv im Internet sind

Danke und Grüße

Stefan

Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

RobertP — Wed, 09 Jul 2025 13:01:44 GMT

poste mal die Signalpegel als Screenshots (alle)

Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

Laubi84 — Wed, 09 Jul 2025 13:14:29 GMT

Hi Robert,

anbei von vorher nachdem ich jetzt die Box mal wieder neu gestartet habe und den Kabelverteiler stromlos gemacht habe geht es wieder wird aber wieder kommen

Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

RobertP — Wed, 09 Jul 2025 13:52:22 GMT

da ist kaum was zu erkennen, verwende doch das Snipping Tool von Windows 😉

und poste die Pegel nochmal wenn das Problem gerade auftritt

Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

Laubi84 — Wed, 13 Aug 2025 10:42:02 GMT

Hi Robert, aktuell habe ich seit dem 09.07. keine Problem mehr danke für deine Mühen

Betreff: Internet sehr langsam, hohe nicht korrigierbare Fehler, DOCSIS-Probleme

Kurtler — Wed, 13 Aug 2025 10:57:19 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt