Thema "Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload" in Störungen im Kabel-Netz

Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

Darkraiツ — Tue, 27 May 2025 13:09:14 GMT

Hallo, da bin ich wieder. ich habe immer noch massive Upload Probleme und bin langsam mit meinem Latein am ende.

1000 down und 50 Upload sind gebucht und seit meinem Vertragsabschluss habe ich konstante 942 im Download und nur 10 im Upload. es waren hier schon unzählige Techniker die das Problem nicht beseitigen konnten und mittlerweile gehe ich von einem Rückwegstörer aus der von irgendeiner Person verursacht wird und diese Person zwischendurch mal im Urlaub war sodass die Leitung für Eine ganze Woche stabil war und wieder am Tiefpunkt ist sodass mir Gaming keinen spaß mehr bereitet. Abgebucht wird immer Pünktlich aber Beseitigung des Problems findet irgendwie nicht statt sodass ich es leid bin dauerhaft an der strippe zu hängen und mir die Person x mal sagt ich solle den Router Auf Werkeinstellungen zurücksetzen soll, was nichts bringt und selbst der Routerwechsel von der Vodafone Station auf die Fritzbox hat nichts gebracht

ich bitte um hilfe.
schöne grüße

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

RobertP — Tue, 27 May 2025 13:13:12 GMT

du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

PS: wenn die Person, die das Problem verursacht, nicht mit dem Vodafonetechniker kooperiert, bzw. den nicht rein lässt, wird es schwierig die Störung zu beheben

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

Darkraiツ — Tue, 27 May 2025 13:16:27 GMT

Das weiß ich natürlich aber glaube daran dass mir hier jemand helfen kann bzw sich besser auskennt als der 1st level support die immer den gleichen schmarn fragen und es nichts mehr bringt dort anzurufen weil man weiß es passiert nichts

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

RobertP — Tue, 27 May 2025 13:19:07 GMT

dann probiere es über WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

individuellen Support durch Vodafone gibt es hier schon seit August 2022 nicht mehr 😞

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

Menne99 — Tue, 27 May 2025 20:27:41 GMT

Docsis Status posten ,alle Kanäle nicht als Screen vom Handy

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

Darkraiツ — Wed, 28 May 2025 14:38:44 GMT

Hallo nochmal, sorry für die späte Nachricht aber hier sind die Bilder.

danke für ihre nachricht!

Betreff: Massive Upload Probleme und Packetverluste im Upload

Kurtler — Wed, 28 May 2025 14:44:38 GMT

Die Upload-Kanäle sind alle in Ordnung. Einige MSE Werte der DS Kanäle sind etwas niedrig.

Da es hier im Forum keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren, dass sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt