Thema "Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable" in Störungen im Kabel-Netz

Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

madifra99 — Fri, 09 May 2025 12:03:16 GMT

Hallo zusammen,
ich habe eine 500 Mbit Cable Leitung. Vor ca. 3 Wochen habe ich meine FritzBox 6591 ausgetauscht mit der FritzBox 6690.
Nach dem Wechsel hatte ich allgemeine Internetprobleme, was aber am Aktivierungscode lag. Dies habe ich bereits in einem Ticket mit Vodafone lösen können.

Was aber immernoch auftritt sind ständige, kurze Verbindungsabbrüche im Internet und Ausfall der Telefonleitungen.
Zudem habe ich exakt nach 48 Stunden das Problem, dass Internet gar nicht mehr geht. Dies lässt sich nur durch ein FritzBox Neustart lösen.
Die Leitung wurde auch Fehler überprüft und soweit durchgemessen. Laut Kundendienst ist hier alles normal.

Ich habe auch schon die Community hier durchforstet und folgende Beiträge gesehen:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Pegelwerte-in-Fritz-Box-6690-Cable/td-p/3170340
https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-6660-cable-Start-Frequenz-Synchronisierung/td-p/2872358

Ich frage mich, ob meine Werte nun normal sind oder nicht? Die Kabel-Inforamtionen sind im Anhang.
Evtl. muss ein Techniker diese wieder einpegeln?

Vielen Dank

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

RobertP — Fri, 09 May 2025 12:12:13 GMT

das sind definitiv zu viele Fehler

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

madifra99 — Fri, 09 May 2025 12:34:54 GMT

Das habe ich mir auch gedacht; liegt es am Pegel/Frequenz?

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

RobertP — Fri, 09 May 2025 12:53:25 GMT

hast du die 6591 noch?

Signalpegel auslesen kann man auch ohne Aktivierung

vielleicht hat die 6690 ja einen weg

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

madifra99 — Fri, 09 May 2025 12:53:36 GMT

ja die ist aktuell als Mesh Repeater eingerichtet; ich müsste diese nochmal umstellen
Laut Vodafone wurde die 6591 aber enterfernt bzw. ist nun nicht mehr registriert

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RobertP — Fri, 09 May 2025 13:01:55 GMT

@madifra99 schrieb:
Laut Vodafone wurde die 6591 aber enterfernt bzw. ist nun nicht mehr registriert

wie gesagt, zum Signalpegel auslesen spielt das keine Rolle

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madifra99 — Fri, 09 May 2025 13:36:11 GMT

Ok, ich habe es kurz umgestellt; hier die Information der 6591;
ich sehe, dass die Startfrequenz eine andere ist; soll ich bei meiner 6690 die Startfrequenz der 6591 übernehmen?

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

RobertP — Fri, 09 May 2025 13:51:32 GMT

na läuft ja jetzt erst Minuten, von daher werden die Fehler auch hier immer mehr werden

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/LTE-Einstrahlung-auf-794-und-802-Mhz/td-p/1779475

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

madifra99 — Fri, 09 May 2025 14:00:33 GMT

Verstehe, d.h ich muss bei Vodafone nun nach einem Techniker fragen?

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madifra99 — Mon, 07 Jul 2025 09:05:59 GMT

Hi zusammen,
Update hierzu:
Es war ein Vodafone Techniker vor Ort. Dieser war sehr kompetent und hat die Leitung durchgemessen. Er konnte feststellen, dass der Verstärker bei uns im Keller das Problem ist und hat es mit einem neuen Verstärker wieder eingepegelt.
Danach war es auch signifikant besser.

Allerdings habe ich immer noch unregelmäßig Internetabbrüche und viele nicht korrigierbare Fehler .(Screenshot im Anhang).
Interresant wäre, wenn die Tests vom User @Unikabel durchgeführt werden. Hier der Forumsbeitrag dazu:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/DOCSIS-3-1-Nicht-korrigierbare-Fehler-amp-schlechte-Kanalwerte/td-p/3270785/page/4

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RobertP — Mon, 07 Jul 2025 09:09:16 GMT

@madifra99 schrieb:
Es war ein Vodafone Techniker vor Ort. Dieser war sehr kompetent und hat die Leitung durchgemessen.

naja, geht so 😄

melde nochmal eine Störung, die Signalpegel passen immer noch nicht 😞

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

Unikabel — Mon, 07 Jul 2025 10:05:16 GMT

Ja, man muss hartnäckig bleiben. Nicht alle Techniker sind kompetent/motiviert.

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

madifra99 — Wed, 09 Jul 2025 11:24:02 GMT

Ein Techniker kommt heute nochmal vorbei.
Ich gebe nochmal Rückmeldung.

Betreff: Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable

Menne99 — Wed, 09 Jul 2025 17:23:51 GMT

schaut nach LTE Einstrahlung ins Hausnetz aus!