Thema "Betreff: ja ja problem gelöst !! ?" in Störungen im Kabel-Netz

ja ja problem gelöst !! ?

supportvaio — Wed, 07 May 2025 00:05:04 GMT

Sehr geehrtes Vodafone-Techniker- und Führungsteam. Bitte erklären Sie uns detailliert, ob Sie die behaupteten Probleme nur auf dem Papier oder tatsächlich physisch gelöst haben. Läuft die Problemlösung etwa so ab wie auf dem Bild? Das Schönste daran ist, dass man, sobald man den Kundendienst anruft, stattdessen einen besseren Tarif angeboten bekommt. Sie haben zwei Optionen: Entweder Sie nutzen weiterhin den schlechtesten, oder Sie wechseln zu einem schlechte. Das ist reine Verkaufspolitik. Es geht nur darum, monatlich Geld einzunehmen, aber der Service ist eine Katastrophe.

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

AdlerAuge — Wed, 07 May 2025 00:59:32 GMT

Hmmm, hier erklärt dir keiner etwas.

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Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

seelo2010 — Wed, 07 May 2025 03:20:36 GMT

Und was willst du mit dem Pingplotter aussagen?

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

supportvaio — Wed, 07 May 2025 08:16:39 GMT

Wie oft muss ich mit dem Kundenservice kontaktieren und die ärgern ? Sie lösen alles mündlich.

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

supportvaio — Wed, 07 May 2025 08:18:17 GMT

Das ist nicht meine aufgabe aber man kann verstehen rot ist keine stabile Verbindung. Was würdest du sagen ?

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

seelo2010 — Wed, 07 May 2025 08:41:29 GMT

Naja, aber im Pingplotter ist ja zu sehen, dass es weit außerhalb der Zuständigkeit von Vodafone zu den Problemen kommt.

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

supportvaio — Wed, 07 May 2025 08:49:56 GMT

Was können wir hier also verstehen?

Betreff: ja ja problem gelöst !! ?

RobertP — Wed, 07 May 2025 09:21:22 GMT

melde nochmal eine Störung > Signalpegel aus der Toleranz (MSE Werte teilweise viel zu niedrig)