Thema "Re: Internetgeschwindigkeit extrem langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Internetgeschwindigkeit extrem langsam

Peter137 — Fri, 21 Feb 2025 19:06:30 GMT

Hallo zusammen,

die Vodafone Station WiFi 6 Kabel liefert immer 100 Mbit/s im LAN-Download und 50 Mbit/s im WLAN-Download, obwohl im Vertrag 500 Mbit/s angegeben sind. Der Vodafone-Service konnte das seit 9 Tagen nicht beheben.
Kann mir da bitte jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Re: Internetgeschwindigkeit extrem langsam

MariaK — Sat, 22 Feb 2025 12:56:13 GMT

Hallo Peter137,

hattest Du vorher einen anderen Tarif gehabt und ist die gebuchte Geschwindigkeit schon einmal angekommen?

LG Maria

Re: Internetgeschwindigkeit extrem langsam

Peter137 — Sat, 01 Mar 2025 20:04:04 GMT

Hallo Maria,

ich hatte vorher einen anderen Tarif und habe nie geprüft, ob die gebuchte Geschwindigkeit ankam.

LG Peter

Re: Internetgeschwindigkeit extrem langsam

Genwyn — Sat, 01 Mar 2025 20:16:12 GMT

Wir schauen uns das gern genauer an.
Schreib uns bitte direkt per WhatsApp damit wir uns schnell darum kümmern können.
https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

LG Genwyn

Re: Internetgeschwindigkeit extrem langsam

Peter137 — Sun, 02 Mar 2025 17:04:22 GMT

Hallo Genwyn,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe mit TOBi kommuniziert. Leider kann er keine Lösung anbieten und hat unser Gespräch an das Serviceteam weitergeleitet.

Nun wird es wohl noch etwas dauern, bis jemand antwortet.

Vielleicht hast du noch andere Vorschläge?

LG Peter