Thema "Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660" in Störungen im Kabel-Netz

Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

TLe98 — Wed, 19 Feb 2025 13:59:57 GMT

Hallo,

Seit heute 19.02.25 ca. 8uhr habe ich urplötzlich keine Verbindung vom Router zum Kabelinternet mehr.

Die Kabel/Power LED blinkt nurnoch seit 7h kein Reset oder Werksreset hat irgendwas gebracht.

Habe ein anderes Koax Kabel genommen, gleiches Ergebnis.

Also Kabel ist es nicht, denn ging bis 8 auch noch ganz normal, Router verhält sich soweit auch normal.

Das einzige was auffällig ist, ist dass in den ereignisprotokollen keine verbindungsversuche zum Internet protokolliert werden, obwohl er laut Übersicht permanent bei Kabel wird verbunden anzeigt.

Wenn ich ein Ticket erstellen will, schmiert komischerweise immer die Seite ab, nachdem ich meine Handynr angegeben hab.

Ich weiß nicht mehr weiter, ich brauche das gerade sehr dringend, sonst kann ich an meiner Online Fortbildung nicht mehr teilnehmen.

Ich schreibe hier von meinem Handy aus.

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

andreasabaad — Wed, 19 Feb 2025 14:08:30 GMT

Ruf den technischen Support an, und melde eine Störung!

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

RobertP — Wed, 19 Feb 2025 14:37:39 GMT

das sieht eher nach einem Problem mit deinem Anschluss aus

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

TLe98 — Wed, 19 Feb 2025 14:37:41 GMT

Das habe ich schon gemacht. Die überwachen 2h meine Leitung und versuchen dann gegebenenfalls sie neu einzustellen.

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

RobertP — Wed, 19 Feb 2025 14:52:56 GMT

poste mal die Signalpegel als Screenshots

zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

TLe98 — Wed, 19 Feb 2025 15:51:30 GMT

Da sind keine, er empfängt absolut null Daten, weil er sich mit nichts verbinden kann anscheinend, in der Übersicht vor Kanäle sagt er auch immernoch Suche nach downstream frequenz.

Naja und unter Kanäle steht überall "es sind noch keine Informationen verfügbar"

Betreff: Plötzlicher Totalausfall Fritzbox 6660

Kurtler — Wed, 19 Feb 2025 18:09:09 GMT

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

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Gruß Kurt