Thema "Betreff: Internet mit Verbindungsstörung" in Störungen im Kabel-Netz

Internet mit Verbindungsstörung

Claus5 — Fri, 14 Feb 2025 18:02:07 GMT

Trotz Versicherung des Anbieters Vodafone, dass keine Störung vorliegt, brich die Internet in unregelmäßigen Abständen ab. Der Router ist neu Fritz 6690 für 300.-. Zudem brechen die Festnetztelfonate nach ca 10-20min ab. Vodafone bekommt es halt nicht auf die Reihe. Das Problem mit dem Festnetz hat ebenfalls der Nachbar.

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Kurtler — Sat, 15 Feb 2025 12:08:40 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Claus5 — Sat, 15 Feb 2025 13:10:50 GMT

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Kurtler — Sat, 15 Feb 2025 14:27:02 GMT

Du musst schon alle Posten.

Gruß Kurt

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Claus5 — Sat, 15 Feb 2025 14:41:02 GMT

Welche Werte noch?? Wenn ja wo finde ich diese. Wenn ich den Router neu starte steht die Internetverbindung perfekt, aber nur für 30-40 min. Dann wieder das gleiche Procedere☹️ Router ist der 6690 und Dez 24 gekauft.

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Kurtler — Sat, 15 Feb 2025 14:54:46 GMT

Das sind immer noch nicht alle Signalwerte, scrolle mal nach unten. Sind normal 33 DS Kanäle und 5 US-Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Claus5 — Sat, 15 Feb 2025 15:20:36 GMT

Mehr habe ich nicht!!

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Kurtler — Sat, 15 Feb 2025 15:22:23 GMT

Einige MSE Werte sind sehr niedrig. Das größere Problem ist jedoch der Rückwegstörer. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Claus5 — Sat, 15 Feb 2025 16:01:54 GMT

Wie und wo erreiche ich die Hotline? Die mir bekannten vodafone Nummern sind schrecklich. Wenn man jemanden am Telefon hat, leitet er das nur weiter! Ahnung hat keiner. und der Vorspann nervt bis man überhaupt jemanden erreicht. Gibt es ein Hotline Tel oder eine Adresse im Netz welche auch angeschaut wird??

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

Kurtler — Sat, 15 Feb 2025 16:15:15 GMT

Du kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Internet mit Verbindungsstörung

ro-al — Sun, 16 Feb 2025 20:28:14 GMT

Bei bekannten Rückwegstörungen werden keine Tickets (Meldungen) angenommen, so meine Erfahrung.
Seltsam, aber bei Vodafone gibt es zz. jede Menge Rückwegstörer, in unterschiedlichen Regionen.
Auf die meisten Ausfälle hat nicht mal die Fritz-Box eine Antwort, da dort -bis zur Vermittlung- alles in Ordnung ist.
Finde ich alles etwas seltsam, da die Störungen als behoben angezeigt werden, aber am Wochenende wieder vermehrt auftreten.

VG

Ronald