Thema "Betreff: Internet/Router problem" in Störungen im Kabel-Netz

Internet/Router problem

SunnyIsDead86 — Fri, 14 Feb 2025 07:13:44 GMT

Liebe Gemeinde, liebe Helferinnen und Helfer!

Ich entschuldige mich im Voraus für eventuelle Fehler in der Formulierung.
Gestern Abend kam der Router an (schwarzer Basis-Router, ohne rückseitigen Schalter)

Ich habe den Router mit dem weißen Koaxialkabel zwischen Wandsteckdose und Router und mit einem Computernetzwerkkabel verbunden.
Nachdem der Router hochgefahren war (ca. 30 Minuten)
leuchtet die Strom-/Internet-/Telefon-LED auf, aber die WIFI- und WPS-Tasten nicht (kein Internet, kein WIFI oder "lokales Netzwerk")
Ich habe mein Paket (Cabel 1000) auf der "MyVodafone-Website" mit dem Kundencode und dem Aktivierungscode aktiviert.
Ich habe ihm einen Namen gegeben. Dann habe ich ihn gespeichert.
Auf der gleichen Seite gibt es keine Informationen über mein Gerät.

In der Windows-Registerkarte "Netzwerk" gibt es keine "IP-Adresse" des internen Gateways (d. h. Gateway, Subnetzmaske usw.), die die Verbindung zum direkten Kabelanschluss anzeigt.

Ich habe den Router mit der physischen Taste zurückgesetzt, die Situation ist unverändert. Kein Wifi, kein Internet. Ich habe die Verbindungsdaten vorher auf meinem Mobiltelefon/Computer gespeichert (3x überprüft).

Ist es möglich, dass ich etwas falsch gemacht habe? Vielleicht ein Gerätefehler/Netzfehler, ein anderer Fehler, an den ich nicht gedacht habe?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Attila

Betreff: Internet/Router problem

Kurtler — Fri, 14 Feb 2025 09:11:08 GMT

Rufe bei der Hotline an und sage, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann kommt ein Techniker vorbei.

Gruß Kurt

Betreff: Internet/Router problem

RobertP — Fri, 14 Feb 2025 09:14:46 GMT

@SunnyIsDead86 schrieb:
Ich habe den Router mit der physischen Taste zurückgesetzt, die Situation ist unverändert

hast du dabei die Resettaste mit einer Büroklammer für 20 Sekunden gedückt gehalten?

Betreff: Internet/Router problem

SunnyIsDead86 — Fri, 14 Feb 2025 09:56:53 GMT

Nein. nur 15sec.

In der Anleitung steht, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen 10 Sec. dauert.

Betreff: Internet/Router problem

SunnyIsDead86 — Fri, 14 Feb 2025 09:57:58 GMT

Ich danke Ihnen für Ihre Antwort.

Betreff: Internet/Router problem

RobertP — Fri, 14 Feb 2025 09:58:11 GMT

dann halte die Taste mal 20 Sekunden gedrückt

Betreff: Internet/Router problem

SunnyIsDead86 — Sat, 08 Mar 2025 10:37:40 GMT

Liebe Leute!
Der Techniker hat den Router ersetzt.
Ich danke Ihnen allen für Ihre Hilfe.

Betreff: Internet/Router problem

Kurtler — Sat, 08 Mar 2025 12:42:39 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt