Thema "Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden" in Störungen im Kabel-Netz

Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Fri, 31 Jan 2025 12:35:35 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mir eine Fritz Box 6690 zugelegt und diese von Vodafone für meinen Anschluss freischalten lassen. Die Internetverbindung funktioniert einwandfrei, jedoch habe ich Probleme mit der Registrierung meiner Telefonnummer.

Anfangs konnte ich die Nummer registrieren, aber nach etwa einer Stunde wurde sie in der Fritz Box wieder als nicht verbunden angezeigt. Vodafone schickte einen Techniker vorbei, der jedoch nichts ausrichten konnte, da die Anschlusswerte in Ordnung sind. Er hat die SIP-Zugangsdaten zurücksetzen lassen.

Mit den neuen Zugangsdaten habe ich versucht, die Nummer erneut zu registrieren, aber jetzt funktioniert die Registrierung überhaupt nicht mehr – nicht einmal für eine Stunde, wie es zuvor der Fall war.

Der Kabelanschluss von Vodafone befindet sich in Baden-Württemberg. Als Registrar soll ich folgenden verwenden: hiq6b-sbcv461a.kabelbw.de. Ich habe auch andere Registrare getestet, aber leider ohne Erfolg.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 12:45:06 GMT

läuft dein Anschluss mit DS Lite oder "echtem" Dual Stack?

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Fri, 31 Jan 2025 12:51:57 GMT

Hallo RobertP,
auf der Fritz Box wird mir eine öffentliche IPv4 Adresse angezeigt. Somit müsste ich einen "echten" Dual Stack haben.

Viele Grüße

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 12:59:35 GMT

wenn im Online-Monitor nichts von einem DS-Lite Tunnel steht, läuft der Anschluss mit Dual Stack

die aktuellen Zugangsdaten hast du per Post bekommen?

gibt es beim Einrichten irgendeine Fehlermeldung?

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Fri, 31 Jan 2025 13:04:51 GMT

Nein steht nichts von einem DS-Lite Tunnel.

Die neuen Zugangsdaten habe ich noch nicht per Post bekommen, diese werden mir als PDF im Vodavone Kundenportal angezeigt. Per Post wird das wohl erst nach 2-3 Tage kommen wie bei den alten davor.

Fehlermeldung auf der Fritz Box sind unterschiedlich:

Anmeldung mit der Internetrufnummer xxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

Anmeldung mit der Internetrufnummer xxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 13:08:39 GMT

was hast du unter Zugangsdaten IPv6 eingestellt?

bittst du das schon durchgegangen?

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6690-Cable/28_Aufbau-ausgehender-Telefonverbindungen-nicht-moglich/

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Fri, 31 Jan 2025 13:11:01 GMT

IPv6 habe ich bei mir deaktiviert. Da ich das nicht einsetzten möchte.

Die Vorschläge zur Problemlösung unter deinem Link habe ich heute Morgen schon durchgeführt. Ohne Erfolg.

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 13:45:24 GMT

@sagichnet schrieb:
IPv6 habe ich bei mir deaktiviert. Da ich das nicht einsetzten möchte.

dann muss für die Rufnummer(n) unter weitere Einstellungen auf IPv4 umstellen:

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Fri, 31 Jan 2025 13:52:00 GMT

Genau so eingestellt wie auf dem Screenshot.

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 13:55:41 GMT

mir fällt gerade noch eine Besonderheit für BW ein:

In Baden-Württemberg die führende Null beim Benutzername weglassen. 073611234567 -> 73611234567

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

Thomas202 — Fri, 31 Jan 2025 15:03:06 GMT

Hallo, ich hake mich hier mal ein, wenn es erlaubt ist. Ich habe genau das gleiche Problem (plötzlich seit ca. 2 Monaten), besitze eigene FB Cable 6660. Habe mir vom Service neue Zugangsdaten schicken lassen. Danach ging es 3 Tage, dann wieder Störung. Im Log ist zu lesen, dass sich manchmal die Störung von allein auflöst. Nun habe ich wieder die oben beschriebene Störung und bin telefonisch VoIP nicht erreichbar.

Danke im Voraus.

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Fri, 31 Jan 2025 16:15:02 GMT

@Thomas202

poste mal die Signalpegel

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

Thomas202 — Fri, 31 Jan 2025 16:50:21 GMT

Meinst du das...?

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Mon, 03 Feb 2025 09:20:57 GMT

Das ist mir bekannt und bei mir auch so eingetragen.

Am Freitag hatte mich noch ein Vodavone Techniker angerufen. Er hatte festgestellt, dass meine SIP-Daten nochmals zurückgesetzt wurden. Warum nochmals konnte er mir auch nicht beantworten. Also hatte ich die ganze Zeit mit falschem Passwort getestet. Wir sind dann zusammen die Fritz Box Einstellungen durchgegangen. Die waren alle korrekt. Nachdem ich das neue Passwort eingetragen hatte konnte die Nummer auch sofort ohne Probleme registriert werden.

Aber leider zu früh gefreut. Nachdem ich nach einer Stunde auf die Fritz Box geschaut habe, war die Nummer wieder nicht mehr registriert. Wenn ich dann die Internet Verbindung trenne und neu aufbaue, dann ist die Nummer auch wieder registriert. Und so geht das in Dauerschleife.

Also mein Problem ist somit nur zur Hälfte behoben. Der Techniker konnte mir dann auch nicht weiterhelfen und meinte ich soll mich an AVM melden. Da musste ich dann kurz lachen. Was sollen die bitte bei AVM machen? Die Einstellungen auf der Fritz Box passen laut dem Techniker. Die Leitung und die Werte sind in Ordnung und die Nummer kann registrieret werden.

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Mon, 03 Feb 2025 09:30:18 GMT

@Thomas202 melde eine Störung!

viel zu viele nicht korrigierbare Fehler

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Mon, 03 Feb 2025 09:36:08 GMT

@sagichnet was steht im Log der Fritzbox wenn die Telefonie ausfällt?

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Mon, 03 Feb 2025 09:39:10 GMT

Anmeldung der Internetrufnummer xxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Mon, 03 Feb 2025 09:42:39 GMT

poste mal die Signalpegel

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

sagichnet — Mon, 03 Feb 2025 10:52:48 GMT

Betreff: Vodavone VOIP Nummer kann nicht registriert werden

RobertP — Mon, 03 Feb 2025 11:52:42 GMT

Upstream Pegel fehlen noch

aber eigentlich sieht man da auch schon genug 😞

melde eine Störung > Signalpegel aus der Toleranz