Thema "Betreff: Störung en im Kabel-Netz" in Störungen im Kabel-Netz

Störung en im Kabel-Netz

ducky_duck — Mon, 13 Jan 2025 08:52:12 GMT

Hallo, ich bin ein Nutzer eines Kabelanschlusses für das Internet. Das Problem ist, dass das Internet ständig unterbrochen wird und ich brauchte, um den Router jedes Mal neu zu starten, um das Internet wiederherzustellen. Letztes Wochenende war es besonders schlimm und der Verlust des Internets geschah sowohl am Samstag als auch am Sonntag. Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

Kurtler — Mon, 13 Jan 2025 12:32:33 GMT

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte - DOCSIS Status des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Gruß Kurt

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

ducky_duck — Mon, 13 Jan 2025 12:45:36 GMT

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

Kurtler — Mon, 13 Jan 2025 12:50:29 GMT

Es fehlen noch die Upstreamkanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

ducky_duck — Mon, 13 Jan 2025 12:51:28 GMT

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

Kurtler — Mon, 13 Jan 2025 12:55:09 GMT

Die Signalpegel sind so weit in Ordnung, bis auf einen Upstreamkanal der nur auf 16QAM läuft.

Da es hier im Forum keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren, dass sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Störung en im Kabel-Netz

ducky_duck — Mon, 13 Jan 2025 12:56:56 GMT

OK. Danke für die Antwort!