Thema "Betreff: Störung Kassel" in Störungen im Kabel-Netz

Störung Kassel

Jtta7 — Mon, 23 Dec 2024 12:54:43 GMT

Hallo zusammen,

seit Samstag geht das Kabel-Internet in ganz Kirchditmold nicht mehr.

Ich habe wichtig Abgaben im Homeoffice zu erledigen. In welcher Form wird Vodafone mir meine ausgefallene Arbeitszeit vergüten?

Gibt es eine E-Sim über die Feiertage?

Liebe Grüße

Betreff: Störung Kassel

Kurtler — Mon, 23 Dec 2024 13:18:34 GMT

Deine Arbeitszeit wird VF dir nicht vergüten. Du kannst lediglich eine anteilige Erstattung deiner monatlichen Gebühr, während des Ausfalls einfordern. Und da VF nur eine 98,5 %ige Verfügbarkeit garantiert, sind mind. 5.5 Tage im Jahr Ausfall so hinzunehmen.

Und da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist, musst du dich da direkt an VF wenden.

Gruß kurt

Betreff: Störung Kassel

Menne99 — Tue, 24 Dec 2024 21:01:40 GMT

Wenns HO ist, dann frage deinen AG warum er dir keine Fallback Lösung stellt, und privat Anschlüße sind nicht für arbeiten gedacht! So 1,50€ am Tag wirds vielleicht geben, wenn die Störung gemeldet wurde .....

Betreff: Störung Kassel

MasterScorpion — Wed, 25 Dec 2024 13:32:35 GMT

Störung melden

Always on ordern

https://www.vodafone.de/hilfe/alwayson.html

0€ Erstattung/Vergütung