Thema "Festnetz geht nicht mehr" in Störungen im Kabel-Netz

Festnetz geht nicht mehr

Gifo87 — Fri, 29 Nov 2024 15:01:26 GMT

Hallo,

seir Gestern ist mein Festnetz tot. Der Router wurde bereits zurückgesetzt und es geht trotzdem nichts. Im Router Menu wird auch keine Telefonnummer mehr angezeigt und die oberste Led am Router leuchtet auch nicht. Es sieht so aus als hätte Vodafone die Telefonnummern gelöscht.

Gruß

Gifo87

Betreff: Festnetz geht nicht mehr

andreasabaad — Fri, 29 Nov 2024 15:32:54 GMT

Und? Was sagt der technische Support dazu?

Betreff: Festnetz geht nicht mehr

Gifo87 — Sat, 07 Dec 2024 11:22:52 GMT

Technischer Support?😅 Natürlich war die Leituing in Ordnung lt. Support. Erst nach öffnen eines weiteren Tickets wurde ich darauf hingewiesen, dass ich einen Techniker zu meinen Lasten antreten lassen könnte. Nach der Anforderung stand dieser auch am folgenden Tag auf der Matte und anders als die unpersönlichen Computerstimmen, handelte es sich um einen sehr netten und kompetenten Techniker. Nach Tausch des Vodafone eigenen Schrottrouters funktioniert die Leitung wieder. Mal sehen wie lang.... Anders als bei Telecom hat man bei Vodafone keine Chance genaue Angaben zu den vorhanden Fehlern zu machen. Ein Wechsel zu einem anderen Provider und nicht nur aus diesem Grund, steht auf jeden Fall bevor.