https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Augsburg-29-11-Internet-Festnetz-St%C3%B6rung/m-p/3225566#M545848 <P>Seid heute morgen 06:00 Uhr geht nichts mehr außer Mobilfunk. Habe kein Internet und Festnetz daheim!&nbsp;</P><P>Mehrfach schon Neustart und Kabelverbindungen geprüft.&nbsp;<BR />Hotline 80 Minuten Wartezeit, Rückrufbitte wurde nicht beachtet, Störungsmeldung funktioniert auch nicht.</P><P>Habe bei der Verkaufshotline angerufen, da ging gleich jemand hin - allerdings können die mir nicht weiterhelfen, weil es angeblich keine Störung in Augsburg gibt. Unmögliche Kundenorientierung!!!</P><P>Hat jemand das selbe Problem in Augsburg-Kriegshaber und Tipps?</P> Fri, 29 Nov 2024 14:28:41 GMT Dori20 2024-11-29T14:28:41Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Augsburg-29-11-Internet-Festnetz-St%C3%B6rung/m-p/3225566#M545848 <P>Seid heute morgen 06:00 Uhr geht nichts mehr außer Mobilfunk. Habe kein Internet und Festnetz daheim!&nbsp;</P><P>Mehrfach schon Neustart und Kabelverbindungen geprüft.&nbsp;<BR />Hotline 80 Minuten Wartezeit, Rückrufbitte wurde nicht beachtet, Störungsmeldung funktioniert auch nicht.</P><P>Habe bei der Verkaufshotline angerufen, da ging gleich jemand hin - allerdings können die mir nicht weiterhelfen, weil es angeblich keine Störung in Augsburg gibt. Unmögliche Kundenorientierung!!!</P><P>Hat jemand das selbe Problem in Augsburg-Kriegshaber und Tipps?</P> Fri, 29 Nov 2024 14:28:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Augsburg-29-11-Internet-Festnetz-St%C3%B6rung/m-p/3225566#M545848 Dori20 2024-11-29T14:28:41Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Augsburg-29-11-Internet-Festnetz-St%C3%B6rung/m-p/3225733#M545882 <P>Hallo Dori20,</P><P>&nbsp;</P><P>wir verstehen Dich und möchten, dass bei Dir alles wieder reibungslos funktioniert. Schau gerne bei unserer Hilfe bei Störung vorbei <span class="lia-unicode-emoji" title=":zeigefinger_nach_rechts:">👉</span><A href="https://vod.af/Hilfe_bei_Störung" target="_blank">https://vod.af/Hilfe_bei_Störung</A> oder melde Dich über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.</P><P>&nbsp;</P><P>LG<BR />&nbsp;</P> Sat, 30 Nov 2024 08:13:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Augsburg-29-11-Internet-Festnetz-St%C3%B6rung/m-p/3225733#M545882 MariaK 2024-11-30T08:13:52Z