Thema "Betreff: Extrem langsames bei neuem Router" in Störungen im Kabel-Netz

Extrem langsames bei neuem Router

Jannis8 — Mon, 11 Nov 2024 19:55:48 GMT

Hallo,

ich habe das Problem, dass meine neu installierte Vodafone-Station extrem langsam ist. Zwar habe ich Internetzugriff, eine einfache Google-Suche braucht aber mehrere Minuten (5-6) zum Laden.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt?

Freundliche Grüße und vielen Dank im Voraus

Jannis

Betreff: Extrem langsames bei neuem Router

Kurtler — Mon, 11 Nov 2024 20:54:09 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Extrem langsames bei neuem Router

Jannis8 — Mon, 11 Nov 2024 21:20:11 GMT

Alles klar, hier die Werte:

Betreff: Extrem langsames bei neuem Router

reneromann — Tue, 12 Nov 2024 00:31:24 GMT

Die Werte sind völlig aus der Toleranz - da muss ein Techniker kommen und sich die Sache vor Ort anschauen sowie ggfs. nachjustieren.

Betreff: Extrem langsames bei neuem Router

Jannis8 — Tue, 12 Nov 2024 06:59:32 GMT

Okay, vielen Dank schonmal, dann wende ich mal an den Support. Habt ihr zufällig eine Idee, wie das kommen kann? Ich schlage mich jetzt schon seit Tagen mit der Problematik rum und kriege ausschließlich widersprüchliche Aussagen vom Kundenberater.