Thema "Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit" in Störungen im Kabel-Netz

Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Tobi459 — Tue, 01 Oct 2024 22:12:21 GMT

Guten Tag,

Seit meinem Umzug in die neue Wohnung habe ich extreme Probleme mit Packet Loss und hohem Ping.

Die Vodafone Station wurde schon von der 2020er auf die Aktuelle getauscht und das Problem war bei beiden.

Mein PC ist über ein Lan Kabel angeschlossen, dass Problem tritt jedoch bei Wlan und Lan auf.

Hab schon das Vodafone und ein paar andere Foren durchsucht sowie ein wenig im Router probiert aber bisher noch keine Lösung gefunden..

Hoffe hier hat eventuell noch jemand eine Idee, werde später aber auch nochmal den Support anrufen.

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Kurtler — Tue, 01 Oct 2024 22:15:43 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Tobi459 — Tue, 01 Oct 2024 22:24:36 GMT

Hallo und danke für deine Rückmeldung, hoffe ich habe im Anhang das richtige kopiert ^^

Liebe Grüße

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Tobi459 — Tue, 01 Oct 2024 22:28:38 GMT

Schick dir auch nochmal ein Screenshot von meinem Ping Test

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Kurtler — Tue, 01 Oct 2024 22:29:54 GMT

Ja, da stimmt einiges nicht. Die dBmV Werte sind viel zu niedrig, da muss ein Techniker vorbeikommen. Außerdem liegt bei dir ein Rückwegstörer vor.

Gruß Kurt

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Tobi459 — Tue, 01 Oct 2024 22:32:56 GMT

Alles klar, dann werde Ich mich später mal durch die Support Hotline kämpfen ^^

Ich danke dir auf jedenfall und bin froh zumindest jetzt einen Grund dafür zu haben.. bin bald Wahnsinnig geworden 😀

Könnte Ich dich noch Interessehalber fragen was die dBmV Werte aussagen ? Eine grobe Erklärung würde mir schon reichen ^^

Liebe Grüße

Tobi

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Kurtler — Tue, 01 Oct 2024 22:36:57 GMT

Der Wert sagt aus, wie stark, das Signal bei dir ankommt.

Gruß Kurt

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

flipstA — Wed, 02 Oct 2024 00:33:11 GMT

Hab von Kabel zu DSL gewechselt und alles funktioniert wunderbar mit dem Ping. Kabel ist ein geteiltes Medium, du hast keine eigene Leitung. Wechsel einfach zu DSL, du wirst das Problem nicht weg kriegen, in bestimmten Uhrzeiten sind halt viele Online und die Leitungen sind belastet deswegen hast du ein schlechten Ping.

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Tobi459 — Sat, 05 Oct 2024 20:54:43 GMT

Hallo,

Nachdem der Techniker da war sind nun die dbmV Werte und der Ping in Ordnung, nur das Problem mit dem Packet loss im Upload ist weiterhin da. Habt Ihr da eventuell noch ein Tipp ? Technik Abteilung ist aber auch wieder informiert...

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

flipstA — Mon, 07 Oct 2024 20:24:07 GMT

Die Ping Probleme treten doch nur zu bestimmten Uhrzeiten auf, hast du 24 Stunden überprüft ob der Ping Stabil läuft oder wie? 😉 Es kann auch mal eine Weile gut laufen je nachdem wie stark deine Nachbarn die Leitungen belasten. In welchem Spiel hast du Packet Loss? Kann auch an den Spielservern liegen.

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Schrammi1967 — Thu, 09 Jan 2025 15:06:45 GMT

Hallöchen,

ich würde mich hier mal mit meinem Problem gerne anhängen;-)

Zuerst mal die Frage, an @Tobi459 , hat sich seit Oktober '24 schon was ergeben, oder lebst Du mittlerweile mit Deinem Problem?

Ich selbst habe von meinem Standpunkt als Laie ein ähnliches, wenn nicht sogar das gleiche Problem. Meine Fritzbox 6490 Kabel zeigt in der Diagnose, dass das Inet nicht verfügbar wäre, ist es aber trotzdem. Ich habe einen Dual Stack Anschluss, der schon etwas älter ist und von Vodafone angepasst wurde. Es sollte laut Vodafone ein 250er Download und 10Mbit Upload sein. Laut AVM Speedtest komme ich im Download tatsächlich auf rund 170MBit, im Upload allerdings gerade einmal auf ca. 2MBit. Latenzzeit ist mal bei 35 und auch schon mal bei 75ms! Ich habe daraufhin einmal den Pingplotter installiert und siehe da, ich habe permanent PacketLosses von teilweise 80-90%, wenn ich das richtig interpretiere. Streamen von Filmen aus der Mediathek ist ohne duzende von Abbrüchen nicht möglich. Viel schlimmer ist allerdings das Problem, dass ich mir über mein Handy einen Hotspot einrichten muss, um im Homeoffice arbeiten zu mönnen, da mir ständig mein VPN Tunnel flöten geht.

Hat irgend wer eine Idee woran es liegen könnte?

An Vodafone habe ich das Problem bereits gemeldet, aber da hält man sich gerade bedeckt und meint es wird noch geprüft. Meine Fritzbox ist selbst gekauft und hat bisher immer prima funktioniert. Ich hänge mal ein Protokoll vom Pingplotter an.

Wäre super wenn jemand ne Idee hätte...

Grüße Schrammi

PS: es war übrigens schon ein Abenteuer die Bilder hochzuladen;-)

Betreff: Extrem Hoher Packet Loss und springender Ping zu jeder Uhrzeit

Schrammi1967 — Thu, 09 Jan 2025 15:13:18 GMT

Achso, hier noch der Auszug aus der FritzBox zu obigem Problem...

Grüße Schrammi