Thema "Betreff: Probleme mit dem Upload Speed" in Störungen im Kabel-Netz

Probleme mit dem Upload Speed

RichtigKatze — Thu, 03 Oct 2024 19:37:45 GMT

Guten Abend,

seit einigen Tage habe ich große Probleme mit meinem Upload Speed. Laut Vertrag sollten wir hier 250 mbit/s Down und 25 mbit/s Up reinbekommen. Der Downloadspeed bleibt dabei immer stabil über die unzähligen Speedtests die ich bisher gemacht habe.

Der Upload Speed aber droppt in regelmäßigen und kurz aufeinanderfolgenden Intervallen auf bis zu 0,08 mbit/s runter. Generellen bekommen wir als Höchstwert meist maximal 10 mbit/s rein als uploadspeed.

Wir benutzen eine Vodafone Station.

Liebe Grüße

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

Kurtler — Thu, 03 Oct 2024 19:49:20 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

RichtigKatze — Thu, 03 Oct 2024 20:20:20 GMT

Hier einmal die Signalwerte für den Upstream. Wir sind aber per Ethernet am Router - falls das dafür einen Unterschied macht.

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

Kurtler — Thu, 03 Oct 2024 20:25:08 GMT

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor, melde das mal der Hotline. Bis so ein Störer gefunden wird, kann aber schon einige Zeit dauern.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

RichtigKatze — Thu, 03 Oct 2024 20:39:31 GMT

Vielen Dank schonmal 🌿 - für die Zukunft: Wie erkenne ich an diesen Werten oben, ob ein Rückwegstörer vorliegt?

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

Kurtler — Thu, 03 Oct 2024 20:52:14 GMT

Normalerweise sollte alle DOCSIS 3.0 Kanäle auf 64QAM laufen. Ein dBmV/dBuV Wert ist mit 112.8 auch zu hoch, aber das dürfte am Rückwegstörer liegen.

Gruß Kurt

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

RichtigKatze — Thu, 03 Oct 2024 20:58:50 GMT

Das ist gut zu wissen für die Zukunft! Vielen Dank für die super schnelle Hilfe!

Betreff: Probleme mit dem Upload Speed

Kurtler — Thu, 03 Oct 2024 21:26:13 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt