Thema "Betreff: Störung der Kabel-Internet-Dienste" in Störungen im Kabel-Netz

Störung der Kabel-Internet-Dienste

nichtThorben — Sun, 29 Sep 2024 18:33:34 GMT

Hallo zusammen,

ich bin neu bei Vodafone und habe leider festgestellt, dass meine Internetleitung extrem instabil ist. Ich habe bereits versucht, telefonisch Unterstützung zu erhalten, aber leider niemanden erreicht.

Da ich erst kürzlich meinen Internettarif abgeschlossen habe und auf eine stabile Verbindung ohne Paketverlust angewiesen bin, benötige ich dringend Hilfe. Die typischen Troubleshooting-Schritte wie Router neu starten oder Kabel überprüfen haben leider keine Verbesserung gebracht.

Ich bin von DSL auf Kabel gewechselt, um eine bessere Leistung zu erhalten, aber es ist frustrierend, wenn die Verbindung weiterhin abbricht und ich meiner Arbeit nicht nachkommen kann.

Ich bitte um eine schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Im Anhang zu sehen der Auszug von Pingplotter

Betreff: Störung der Kabel-Internet-Dienste

Menne99 — Sun, 29 Sep 2024 19:06:20 GMT

alle Kanäle mal aus dem Modem posten

Betreff: Störung der Kabel-Internet-Dienste

nichtThorben — Mon, 30 Sep 2024 08:12:11 GMT

Was genau meinen Sie damit.
Der Paketverlust oben ist über ein Lankabel enstanden.

Und besteht meistens Abends zur Primetime.

Heute morgen einen weiteren Test gemacht die Ausschläge sind nicht so stark wie gestern jedoch immer noch vorhanden.

Betreff: Störung der Kabel-Internet-Dienste

Kurtler — Mon, 30 Sep 2024 14:07:16 GMT

Bearbeiten wird das hier keiner, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Wenn du vielleicht noch verraten würdest, welchen Router du verendest, dann könnte man dir auch sagen, wo du die Signalpegel finden kannst.

Gruß Kurt