Thema "Betreff: Stundenlang ohne Kabel-Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Stundenlang ohne Kabel-Internet

hasenbein — Sun, 15 Sep 2024 14:17:39 GMT

Hallo,

seit heute morgen 10 Uhr kein Kabel-Internet mehr.

PLZ 76137

Mehrere Router-Neustarts. Lämpchen blinkt rot.

"SC-QAM UNSUPPORTED" x30 ...

Ticket ist raus. Telefonrückruf über 100 Minuten Wartezeit.

Hilfe durch Fernwartung?

MfG

hasenbein — Sun, 15 Sep 2024 14:29:48 GMT

Verstärker handwarm

Menne99 — Sun, 15 Sep 2024 14:38:15 GMT

der Hüp gehört geerdet, leuchtet der Verstärker , iwo sollte eine Grüne LEd leuchten!

Kurtler — Sun, 15 Sep 2024 16:03:42 GMT

Der HÜP ist doch geerdet. Hängt doch am Potenzialausgleich dran.

Helfen kann dir hier niemand, da es sich hier nur noch um ein Kunden helfen Kunden Forum handelt.

Gruß Kurt

Menne99 — Sun, 15 Sep 2024 16:33:36 GMT

also is seh am Hüp 2 Koax mehr nicht!

Kurtler — Sun, 15 Sep 2024 17:45:32 GMT

Das Erdungskabel ist eindeutig erkennbar.

Gruß Kurt

hasenbein — Sun, 15 Sep 2024 17:42:36 GMT

Warm, aber da leuchtet nix

Kurtler — Sun, 15 Sep 2024 17:46:46 GMT

Rufe die Hotline an und melde eine Störung.

Gruß Kurt

Menne99 — Sun, 15 Sep 2024 17:55:57 GMT

die Montageplatte schon, der Hüp oben auf den anderen Pic nicht!

Kurtler — Sun, 15 Sep 2024 18:31:47 GMT

Bei mir ist auch nur die Montageplatte geerdet.

Gruß Kurt