Fax mit FritzBox 6591 externes Faxgerät funktioniert nicht

Felix45 — Fri, 30 Aug 2024 14:52:08 GMT

Hallo zusammen,

haben hier ein Brother Faxgerät, welches lange Zeit funktioniert und eines Tage nicht mehr ging. Entsprechend hatten wir beim Vodafone Kundendienst angerufen und Sie hatten uns empfohlen eine aktuelle FritzBox zu nutzen und diese haben wir dann über Vodafone bestellt. Wir haben jetzt eine FritzBox 6591 Cable und Brother MFC-L2710DN.

Wir haben das Faxgerät über eine zusätzliche Rufnummer eingerichtet (in der FritzBox als Faxgerät und Telefon getestet) über FON2.

Aktuell ist kein Senden oder Empfangen mehr möglich. Beim Empfangen hebt das Fax nach den eingestellten Klingeltönen ab, jedoch kommt es nie zu einer Übertragung.

Beim Senden versucht das Fax zu senden und es klingelt auch

Einstellungen sind folgende

Inbetriebnahme: Tonwahl, Wählton auf Erkennung, Anschlussart normal, Kompatibilität auf Sicher(für VoIP)

Empfangseinstellungen: Empfangsmodus Nur Fax, Klingelanzahl 3, F/T Rufzeit 30, Fax-Erkennung Aus, Fern.-Codes Aus, Auto Verkl. Ein

Sendereinstellungen: Übersee-Modus Aus

FritzBox: T.38 deaktiviert, Gerät wurde als Faxgerät auch als Telefon konfiguriert.

Könnt Ihr uns weiterhelfen? Dankeschön vorab!

Felix

Re: Fax mit FritzBox 6591 externes Faxgerät funktioniert nicht

J0hann — Sat, 31 Aug 2024 16:10:45 GMT

Hallo @Felix45,

bitte lass meine Kolleg:innen vom Service einen Blick in Dein Kundenkonto werfen, ob etwas Ungewöhnliches ersichtlich ist.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Thema "Fax mit FritzBox 6591 externes Faxgerät funktioniert nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Fax mit FritzBox 6591 externes Faxgerät funktioniert nicht

Re: Fax mit FritzBox 6591 externes Faxgerät funktioniert nicht