Thema "Betreff: Vodafone Störung/Entschädigung" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Störung/Entschädigung

Dentist_RS — Sun, 18 Aug 2024 15:31:45 GMT

Hi. Ich hatte über 6 Wochen eine Störung/Totalausfall meines Internetanschlusses bzw. Festnetztelefons. Es geht mir nach Beseitigung der Störung über eine entsprechende Entschädigung durch Vodafone. An wen muss ich mich wenden bzw. wo muss ich die Entschädigung geltend machen ?

Finde weder ein Kontaktformular noch eine Email-Adresse ! Der Chat z.B. wurde von Vodafone abgebrochen.

Betreff: Vodafone Störung/Entschädigung

Jonny91 — Sun, 18 Aug 2024 16:25:13 GMT

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/internetanschluss-zu-langsam-oder-ausgefallen-was-betroffene-tun-koennen-12763
siehe klassische Kontaktwege: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Vodafone Störung/Entschädigung

Menne99 — Sun, 18 Aug 2024 16:26:19 GMT

hast du eine Störung gemeldet, hast du eine Frist gesetzt und die AGB´s gelesen, hat VF den Schaden gemacht , oder wars ein fremd Verschulden, denn dann wäre der fremde dran zu zahlen nicht VF !