Thema "Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Kabel Max Packet Loss

AndreasKassel — Thu, 15 Aug 2024 11:59:41 GMT

Hallo, ich weiß es gibt gefühlt hunderte solcher Einträge, aber ich finde leider keine Lösung. Ich habe mehrmals am Tag massiven Packet Loss und im Zuge dessen auch kein Internet mehr. Die Rekordzeit bis zum erneuten Verbindungsaufbau lag bisher bei über 30min, i.d.R. sind es aber zwischen 2-5min.

Ich habe bereits den Router neu gestartet, überprüft ob es sich um die aktuelle Firmware handelt, den Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, DNS-Server manuell geändert, das Verbindungskabel getauscht, usw., es hilft nichts.

In welchem Bundesland wohnst Du?
Hessen: 34119
Welchen Vertrag hast Du?
Cable Max 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du?
Fritzbox 6660 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät

Ich hoffe jemand hat eine Idee, es ist sehr frustrierend. Anbei mal exemplarisch ein solcher "Vorfall" im PingPlotter. LG

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

RobertP — Thu, 15 Aug 2024 12:11:34 GMT

@AndreasKassel schrieb:
Hallo, ich weiß es gibt gefühlt hunderte solcher Einträge, aber ich finde leider keine Lösung.

und wie auch schon in den hunterten anderen Threads:

poste die Signalpegel der Fritzbox

zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

AndreasKassel — Thu, 15 Aug 2024 12:30:05 GMT

Ich hoffe das passt so oder meintest du etwas anderes?

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

RobertP — Thu, 15 Aug 2024 12:48:34 GMT

am Signal liegt es nicht

hast du die Verluste auch beim Ping auf eine IPv6?

z.B. 2a00:1450:4001:829::2003 (Google)

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

Kurtler — Thu, 15 Aug 2024 12:51:46 GMT

@RobertP

Die dBmV Werte der US-Kanäle sind viel zu hoch. Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

RobertP — Thu, 15 Aug 2024 13:07:21 GMT

@Kurtler
hab nur auf die Modulierung geachtet

und ob die erhöhten Power Level mit den Paketverlusten zum haben ist auch nicht sicher 😉

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

Kurtler — Thu, 15 Aug 2024 14:51:14 GMT

@RobertP

Nö sicher ist das nicht. 😉

Der dBmV Wert des DOCSIS 3.1 ist auch zu niedrig.

Gruß Kurt

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

AndreasKassel — Fri, 16 Aug 2024 04:08:14 GMT

So sieht das bei einem Ping auf eine ipv6 aus. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich (nur falls es relevant sein sollte) manuell DNS Server eingetragen.

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

AndreasKassel — Fri, 16 Aug 2024 06:08:19 GMT

So sieht es mit Werkseinstellungen aus.

Betreff: Vodafone Kabel Max Packet Loss

AndreasKassel — Fri, 23 Aug 2024 05:58:51 GMT

Mittlerweile seht es so (siehe Bild). Bei Vodafone hieß, dass das Problem bekannt sei und daran gearbeitet wird, ein Techniker müsse nicht kommen. Im Störungsfinder wird auch eine Störung für Internet, TV, Telefonie, Online Dienst (Betroffene Technologie: Kabel) angezeigt.

Was ich nicht verstehe ist, dass sich auch das Bild im PingPlotter verändert hat, auf ipv6 habe ich jetzt immer PL schon beim Router, hatte ich vorher nicht.

Das Ende vom Lied ist: es ist seit Wochen das Selbe, ich habe praktisch keinen halben Tag, ohne das das Internet mehrmals ausfällt.