Thema "Betreff: Techniker nicht gekommen" in Störungen im Kabel-Netz

Techniker nicht gekommen

Louise4 — Tue, 13 Aug 2024 13:02:16 GMT

Ich habe seit über 2 Monaten kein Internet mehr. Mein ursprünglicher Ticket im Juni wurde einfach ohne Rückmeldung gelöscht und ich habe gestern (August) endlich einen Techniker Termin vereinbaren können. Der Techniker ist allerdings in der angegebenen Zeit (heute zwischen 11 und 13:59) nicht gekommen. Wartezeit beim Kudenservice am Telefon beträgt über eine Stunde. Was kann man hier noch tun? Das ist ja der schlimmste Kundenservice was ich je erlebt habe.

Betreff: Techniker nicht gekommen

KaToKa11 — Tue, 13 Aug 2024 13:07:44 GMT

Man könnte hier eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.

Betreff: Techniker nicht gekommen

RobertP — Tue, 13 Aug 2024 13:20:53 GMT

oder es mal über WhatsApp probieren

Betreff: Techniker nicht gekommen

Louise4 — Tue, 13 Aug 2024 13:22:27 GMT

Danke Robert, über welche Nummer meinen Sie?

Betreff: Techniker nicht gekommen

RobertP — Tue, 13 Aug 2024 13:49:06 GMT

Messenger für Vertrags-Anliegen:

WhatsApp 0172 1217212