Thema "Betreff: SIP Kennwort neu generieren" in Störungen im Kabel-Netz

SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Sun, 11 Aug 2024 17:57:46 GMT

Hi , ich muss mein SIP Kennwort neu generieren da ich auf eine 6590 umsteige und das Passwort nicht habe . Wenn ich im Portal auf Passwort erstellen klicke kommt immer die Fehlermeldung das hat nicht geklappt. Hat jemand eine Lösung ? Die Fritzbox wurde aktiviert und ich habe auch Internet mit der Box nur kein Telefon .

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

RobertP — Sun, 11 Aug 2024 18:18:31 GMT

@Moritz3900 schrieb:
Wenn ich im Portal auf Passwort erstellen klicke kommt immer die Fehlermeldung das hat nicht geklappt.

mal über einen anderen Browser probiert?

@Moritz3900 schrieb:
Die Fritzbox wurde aktiviert und ich habe auch Internet mit der Box nur kein Telefon .

und zum Abschluss der Aktivierung wurden keine SIP Daten angezeigt?

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Sun, 11 Aug 2024 18:37:42 GMT

Browser habe ich gerade gewechselt . Funktioniert auch nicht . Bei der Aktivierung hab ich nichts angezeigt bekommen . In Mein Vodafone ist auch die Vodafone Station noch hinterlegt und nicht meine Fritz Box . Jetzt habe ich die 6590 auf Werkseinstellungen gesetzt um die Aktivierung nochmal neu zu machen aber nun verbindet sie sich direkt mit dem Kabel Netz ohne Aktivierung . Kann man die Aktivierung nochmal zurücksetzten ?

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

RobertP — Sun, 11 Aug 2024 19:42:23 GMT

@Moritz3900 schrieb:
Kann man die Aktivierung nochmal zurücksetzten ?

Ja, indem du nochmal die Vodafone Station anschließt

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Sun, 11 Aug 2024 19:43:58 GMT

Die ist bei mir momentan im Bridge Modus . Macht das etwas oder muss ich die in den normalen Modus versetzen. Werde mich morgen nochmal dran setzten .

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

RobertP — Sun, 11 Aug 2024 19:50:45 GMT

der Modus ist egal

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Sun, 11 Aug 2024 19:52:29 GMT

ok ich probiere es nochmal . Ich melde mich . Danke dir .

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Mon, 12 Aug 2024 07:37:37 GMT

Heute morgen hab ich es neu versucht . Nach dem anschließen der 6590 hat sich sofort das Aktivierungsportal geöffnet. Jetzt bekomme ich bei dem Aktivieren die Fehlermeldung: Das Portal ist ausgefallen . Kundenservice momentan 30 min Wartezeit . Ich denke auch das dies das Hauptproblem ist das Vodafone meine Box nicht richtig aktiviert und ich auch deshalb gestern keine SIP Daten erhalten habe. Mal sehen ob der Kundenservice später zu erreichen ist . Hattest du schonmal die Fehlermeldung, dass das Portal ausgefallen ist ?

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

RobertP — Mon, 12 Aug 2024 07:43:53 GMT

@Moritz3900 schrieb:
Hattest du schonmal die Fehlermeldung, dass das Portal ausgefallen ist ?

das ist meistens eine Falschmeldung die durch einen Timeout verursacht wird

trenne alle anderen Geräte vom Netz und wiederhole die Aktivierung

machmal benötigt man mehrere Versuche

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Mon, 12 Aug 2024 07:45:04 GMT

ok danke ich werde berichten ob es funktioniert

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Mon, 12 Aug 2024 08:16:43 GMT

Jetzt hat sich meine Fritz-Box ohne Aktivierung mit dem Kabelnetz verbunden . Daher hab ich jetzt auch keine SIP Daten . Habe gerade nochmal probiert das SIP Kennwort neu zu erzeugen in Mein Vodafone aber dann bekomm ich auch nur eine Fehlermeldung . Mal sehen was der Kundesupport dazu sagt wenn man ihn mal erreicht.

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

RobertP — Mon, 12 Aug 2024 08:22:36 GMT

@Moritz3900 schrieb:
Jetzt hat sich meine Fritz-Box ohne Aktivierung mit dem Kabelnetz verbunden

wo hast du deine 6590 gekauft?

eventuell läuft sie noch auf den Vertrag des Vorbesitzers

allerdings mehr als merkwürdig, dass du zwischendurch das Aktivierungsportal erreichen konntest

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Mon, 12 Aug 2024 08:26:04 GMT

die Box hab ich gebraucht gekauft . Der Vorbesitzter hat sie aber selbst gekauft also kein Gerät von einem Anbieter . Ja das Aktivierungsportal kann ich erreichen aber dann nach ca 20 min verbindet die sich mit dem Netzwerk . Wirklich kurios . Kann ich das prüfen ob die noch auf den Vorbesitzer läuft ?

Betreff: SIP Kennwort neu generieren

Moritz3900 — Mon, 12 Aug 2024 08:47:44 GMT

hi , Vodafone hat sich bei mir per Chat gemeldet. Die Box wurde jetzt von einem Mitarbeiter aktiviert auf meinen Anschluss . Die SIP Daten können leider momentan nicht erzeugt werden , da dort eine Störung aufgetreten ist . Die Mitarbeiter arbeiten dran . Ticket wurde erstellt. Danke für deine Hilfe Gruß