Thema "Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

vladi_zvnvc — Tue, 06 Aug 2024 23:08:15 GMT

Hallo zusammen,

heute habe ich meinen Vodafone Station Router erhalten und ihn gemäß der Anleitung an die Kabel-TV-Buchse an der Wand angeschlossen. Leider stellt der Router keine Verbindung her und die LED blinkt rot.

Ist das normal? Ich habe gehört, dass es manchmal etwas dauern kann, bis die Verbindung hergestellt wird.

Allerdings habe ich viele Probleme mit der Verkabelung in meinem Gebäude gehabt und mache mir Sorgen, dass vielleicht etwas nicht stimmt.

Muss ich irgendetwas tun, um das Modem zu aktivieren und das Internet einzuschalten?
Kann Vodafone das von ihrer Seite aus überprüfen?
Und wann wäre der richtige Zeitpunkt, um einen Techniker von Vodafone zu kontaktieren, der alles überprüft?
Wie gehe ich am besten vor, um einen Technikertermin zu vereinbaren?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Beste Grüße,
Vladi 😊

Betreff: Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

Gelöschter User — Tue, 06 Aug 2024 23:31:03 GMT

Eigentlich sollte die Verbindung in maximal 30 Minuten stehen somit bei der Hotline anrufen.

Betreff: Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

vladi_zvnvc — Tue, 06 Aug 2024 23:37:20 GMT

Danke 🙂! Gibt es eine spezielle Telefonnummer für Kabel-Internet oder? Ich habe meinen Aktivierungscode immer noch nicht erhalten. Ich kann also den Vertrag nicht zum Portal hinzufügen und den Fehlerbehebungsprozess selbst starten…

Betreff: Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

Kurtler — Wed, 07 Aug 2024 05:36:57 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

Betreff: Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

vladi_zvnvc — Wed, 07 Aug 2024 07:23:37 GMT

Hi Kurt,

vielen Dank für die Informationen. Ich schätze deine Hilfe sehr! Ich werde den Support anrufen, sobald ich meinen Aktivierungscode erhalten habe. 🙂

Betreff: Station Router - Rotes Blinken, keine Verbindung

RobertP — Wed, 07 Aug 2024 07:28:02 GMT

du brauchst nicht auf den Aktivierungscode zu warten

melde dem Support dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist