Thema "Betreff: Umzug im selben Haus" in Störungen im Kabel-Netz

Umzug im selben Haus

Tomm68 — Tue, 16 Jul 2024 08:24:47 GMT

Hallo zusammen,

ich telefoniere/emaile jetzt seit fast 2 Wochen, sämtliche VF-Nrn/Email-addys ab; keiner kann helfen - ich ziehe in unserem Haus (Altbau), von EG-rechts nach EG-links - die sechs Wohnungen sind aus dem Keller, aus der Kaskade heraus, einzeln in jede Whg verkabelt - seinerzeit kam ein VF-Techniker und legte mir das Kabel aus dem Keller direkt in die Wanddose - jetzt bräuchte ich eigentlich nur einen VF-Techniker, der das Kabel dort löst, in den Keller zurück und von dort in die andere Whg zieht/montiert - kann Vodafone nicht (sagen alle Tel-MA) - ich bin am Ende meiner Weisheit; sowas muss doch gehen; das ist max. eine Sache von 1 Stunde.

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Re: Umzug im selben Haus

R4mona — Tue, 16 Jul 2024 08:27:45 GMT

Hi @Tomm68,

erst einmal lieben Dank für Deine ausführliche Schilderung und Deine Geduld. 👍🙈

Natürlich unterstützen wir Dich sehr gern bei der Klärung Deines Anliegens. Da wir hierfür allerdings den Blick in Deine Kundendaten benötigen, bitten wir Dich, dass Du uns über eine dieser Möglichkeiten kontaktierst. Dann verschaffen wir uns gern einen Überblick und erstellen ein entsprechendes Ticket für Dich.

Viele Grüße
R4mona

Betreff: Umzug im selben Haus

Menne99 — Tue, 16 Jul 2024 15:43:54 GMT

also wenn in jede Wohnung ein Koaxkabel geht, dann kommt da keiner vorbei, und ohne das der Vermieter zustimmt wird in seinem Haus gar nix installiert, er bestimmt wer sein Haus betritt und iwas macht, ob Strom, Gas , Wasser Inet ...